Моё обращение Путину про Сбербанк
Здравствуйте!
В 2015 году решили расширяться, продали однушку и взяли двушку в ипотеку 800000 р. Под 14,5% годовых. Платёж был примерно 14000. На тот момент было тяжело, но терпимо.
Приятным моментом было то что % раз в год можно было понизить. В январе я подавал заявку, её рассматривали около месяца и с марта у меня была новая %ставка, меньше чем в прошлом году.
Таким образом снижался ежемесячный платёж и общая задолженность. Всё для того чтобы ипотечник чувствовал себя более комфортно.
Я не вникал в тонкости процесса понижения ставки. Как мне объяснили в сбере: когда снижается % по ипотеке в стране, то снижают % тем кто взял кредит ранее.
Я успокоился, шло время, деньги текли рекой в сбер...
За 3 года мой % упал до 11,5. Платёж стал 11300. Жить можно!
В объявлениях ипотеку давали под 9%. Местами и меньше до 6,5 видел.
И вот наступил новый 2019 год.
Я подождал, как обычно, до 15 января и направился в свой любимый банк. Со счастливыми мыслями о снижении бремени.
И тут мне сказали что с этого года Программа по снижению % ставки отменена.
Такой подставы я неожидал...
Начал переписку со сбером. Ну как переписку я им рисовал письма, просьбы, вопросы Грефу разного формата штук 5 наверно. А ответ был один и тот же, как под копирку только от разных менеджеров. НЕТ И ВСЁ.
Так прошла неделя. Устав биться о стену непонимания, я написал президенту. В последнюю инстанцию.
Написал жалобу на Сбербанк Путину В.В. на кремлин.ру
Когда через неделю мне пришёл ответ, я был немного растерян.
Ответ пришёл из Сбербанка. С той же формулировкой. НЕ БУДЕТ ТЕБЕ СНИЖЕНИЯ % СТАВКИ И ТОЧКА.
То есть написал жалобу на сбер Путину, а ответ написал мне сбер, а не президент.
Пишу повторно. С вопросом почему до Путина жалоба не дошла.
Ответ опять из сбера.
Замкнутый круг...
Заполняю другую форму обращения. Ответ: администрация президента, куда я подаю жалобу, смотрит что вопрос по сберу и в сбер же и отправляет мой запрос.
Всё это фиаско братан!
Погоревал я немного и решил, что спасение утопающего.....
Стал платить больше чем обязательный платёж с уменьшением срока кредита.
Теперь на сегодняшний день многоуважаемый Герман Оскарович от меня уже недополучит около 200000 рублей %.
Мелочь но приятно!
Спасибо за внимание.