Для России это явление спустя многие годы все еще остается новым и редким, почти что особенным. Предприниматели не видят и не понимают, как социальная ответственность связана с их доходами и почему есть прямая зависимость между прибылью и поддержкой благотворительных проектов. Попробуем в этом разобраться.
Социальная ответственность бизнеса определяется как добровольный вклад компании в развитие нашего с вами общества. Любая коммерческая организация не в состоянии функционировать за пределами своей среды — страны, города, людей, с которыми взаимодействует.
Что дает бизнесу добровольная социальная ответственность:
1. обеспечивает репутацию и уважение у деловых партнеров;
2. закладывает базу для успешного продвижения в будущем;
3. формирует о себе положительное мнение среди потребительской аудитории;
4. расширяет контакты и возможности для успешного развития бизнеса.
Это предполагает кроме прочего, что предприниматель, во-первых, отвечает за безопасность и качество выпускаемых товаров и услуг, а во-вторых, предоставляет потребителям полную информацию о возможных побочных эффектах от применения или употребления продукта.
В 2000 году был заключен «Глобальный договор» — соглашение между Организацией Объединенных Наций и представителями бизнеса из разных стран. Согласно ему, в основу проектов о корпоративной социальной ответственности заложены следующие принципы:
1. уважение, защита прав человека в международном формате;
2. поддержка свободы объединения;
3. отказ от любых форм принудительного труда;
4. борьба против детского труда;
5. ликвидация дискриминации в деловой сфере;
6. развитие только экологически безопасных технологий;
7. осознание ответственности за состояние окружающей среды;
8. противодействие любым формам коррупции, включая взяточничество, вымогательство, отмывание денег и проч.
Следование этим правилам гарантирует существенные дивиденды. Согласно статистическим данным США, первой экономики мира:
1. 83 % граждан доверяют организациям, проявившим социальную ответственность;
2. около 75-80 % молодых специалистов предпочитают работать в компаниях, занимающихся вопросами сохранности окружающей среды;
3. компании, следующие принципам социальной ответственности бизнеса, получают доходы на 18-20 % выше оппонентов.
В России также существует «Хартия бизнеса», исключающая:
1. мошенничество/обман;
2. незаконное получение прибыли/доходов;
3. фальсификацию качества;
4. некорректную рекламу;
5. взяточничество/беззаконие;
6. неуважение партнеров.
Какой бывает социальная ответственность бизнеса
Это явление отличается многогранностью и включает в себя как внутреннюю, так и внешнюю. К первой относится обеспечение безопасности труда, стабильности выплаты заработной платы, медицинское страхование персонала, обучение, переподготовка и повышение квалификации сотрудников, оказание материальной поддержки работникам в трудных ситуациях. При этом не стоит забывать, что существует ответственность перед кредиторами, акционерами, инвесторами и деловыми партнерами.
Внешняя социальная ответственность бизнеса это благотворительность, меценатство, спонсорство, сотрудничество с властью и представителями предпринимательского класса, участие в охране окружающей среды, ответственность за качество выпускаемых товаров и оказываемых услуг и пр.
Благотворительность – это не всегда деньги. Она может выражаться и в виде такой помощи, как:
1. содержание личной территории в чистоте, уборка парков, посадка деревьев;
2. обеспечение занятости инвалидам;
3. забота о престарелых, сиротах.
В общем смысле социальная ответственность бизнеса имеет три направления:
1. экологическое (решение вопросов, касающихся истощения, загрязнения природных (водных, земельных) ресурсов, изменения климата на планете и пр.);
2. социальное. Например, художественная школа Picasso и курсы всестороннего развития «Родное слово» поддерживают наш Центр помощи семьям с детьми и детям с особенностями развития «Азбука Добра»)
3. экономическое.
Мотивы бизнесмена, занимающегося социальными вопросами, могут быть разные — нравственные устремления, патриотизм, личностные амбиции, желание получить известность или вызвать доверие потребителей. Главное, чтобы добровольная безвозмездная деятельность была эффективна и результативна — приносила пользу окружающим его людям и обществу в целом.