Каждая уважающая себя компания старается напечатать визитки. Они в течение века помогают бизнесу контактировать с клиентами и доносить необходимые контакты. Говорят, что пришли они из Китая, а после начали распространяться по Европе. В любом случае, сегодня они давно используются как показатель стабильности компании и лояльного отношения к клиентам.
Тем не менее, не каждый руководитель знает, какой стиль выбрать для визитки и как правильно ее вручать (получать, отправлять). А ведь это часть правил делового этикета!
Правила «визиточного» этикета:
· Обмен визитками происходит только по рангу – начинают высокопоставленные люди. Если возраст людей одинаковый, то передачу начинает тот, кто младше по возрасту.
· Если партнер (клиент) приехал к вам, то сразу визитку передает владелец офиса.
· При вручении визитки необходимо назвать свое имя и фамилию и повернуть ее лицом.
· Если ваши визитки делового типа, на них разрешено зачеркивать недействительные контакты. Но это крайний случай и не стоит его постоянно использовать.
· Если вы сами пришли к партнеру, но его не было на месте, разрешено передать визитку секретарю. Верхний край необходимо загнуть и разогнуть, чтобы показать, что вы лично передавали визитку. При отправке карточки по почте или через курьера, так делать нельзя.
· Для визиток директора и секретаря используется разное качество печати.
· Визитные карточки необходимо носить в специальной визитнице.
· Если после вручения, вы хотите что-то дописать, не делайте этого на глазах у человека, который вручал визитку.
· При разговоре разрешено глядеть на визитку, так как ее основная цель – передать конкретные данные.
· Получая визитку, используйте вежливые фразы.
· Если вам отправили визитку по почте, ответить необходимо в течение суток.
На что еще обратить внимание?
Классическая визитка заполняется только с лицевой сторон, на обратной делаются заметки. Стиль визитки зависит от вашей сферы деятельности. Люди творческих специальностей часто используют креативный дизайн. Представители банков и иных государственных структур печатают визитки классического цвета.
Шрифты строго не контролируются, главное, чтобы они легко читались. По этой причине при изготовлении редко используют каллиграфические надписи и глянцевая поверхность.
Требования к деловой визитке:
· Тонкий белый матовый картон.
· Черный, четкий шрифт.
· Написание полного имени и фамилии, названия компании.
· Логотип используется по желанию.
Деловые визитки «строгие», их, как правило, вручают на официальных переговорах. Не допускаются излишества в дизайне, только нейтральные цвета и корпоративный стиль.