Управляющим организациям в Хакасии и многих других регионах часто приходится возвращать жильцам домов собранные деньги. Ошибки в расчетах платы за жилищно-коммунальные услуги и неудовлетворительное состояние домов делят первое и второе место в рейтинге коммунальных проблем. Именно такой составило Некоммерческое партнерство «ЖКХ Контроль», выделив основные проблемы, которые вызывали недовольство жителей многоквартирных домов во втором квартале 2019 года.
Как жителям Хакасии сделать перерасчет за ЖКУ
Так, управляющим организациям часто приходится возвращать жителям МКД полученные средства, если Госжилинспекция или суд решают, что деньги были собраны неправомерно. Подобные прецеденты встречались в Челябинске, Салехарде, Карелии, Хакасии, Ставрополье и Ростове-на-Дону. На третьем месте - жалобы на плохое благоустройство дворов.
При составлении перечня проблем использовались данные об обращениях граждан в офисы «ЖКХ Контроля» в 75 российских регионах. Всего во втором квартале 2019-го зарегистрированы 6,6 тыс. обращений - на 21% меньше, чем в первом. Главным новшеством рейтинга стали массовые жалобы на вывоз ТКО, связанные с внедрением мусорной реформы, сообщает "РосКвартал".
Также выросло количество обращений по вопросам проведения капитального ремонта и качества коммунальных услуг. Эксперты отмечают, что последний факт стал неожиданностью - обычно на качество КУ жалуются осенью и зимой. Что касается капремонта, в первом полугодии 2019 года «ЖКХ Контроль» провел мониторинг этой сферы в 21 субъекте РФ, и практически везде были зафиксированы нарушения норм законодательства. Исследование выявило и проблемы с постановкой домов в очередь на капремонт.
Вопрос о порядке формирования очереди домов на капитальный ремонт сейчас обсуждается в Госдуме РФ. Законопроект, регламентирующий этот процесс, уже прошел первое чтение.