Вопросы для выяснения потребностей.
1. Объективные и технические вопросы.
например:
- Гараж уже существует или ещё не построен? (если на стадии строительства то могут предложить техническое задания под желаемые размеры ворот).
- Гараж совмещен с домом или стоит отдельно?
- Предусмотрен отдельный вход? (как попасть в гараж без электричества).
- Гараж отапливается? (обычная или теплая серия ворот).
- Ворота будут стоять на солнечной стороне? (темные цвета на солнце сильно нагреваются, что может привезти к деформации полотна).
- Как часто будут пользоваться воротами? (подойдет ли заказчику гаражная серия или нужна промышленная).
- Замеряли проем?
- Ворота устанавливаются изнутри гаража в накладку на проем, нужно знать "плечи" правое, левое расстояние до препятствия и "притолоку" расстояние от конца проема до самой нижней части потолка.
- Рядом с гаражом есть водоем, или может в самом гараже будет повышенная влажность? (можно подобрать опцию с антикоррозийной обработкой и нержавеющей фурнитурой).
- Будут ли рядом с воротами находится дети, домашние животные? (это надо знать для предусматривания элементов безопасности).
2. Внешний вид и удобство.
например:
- Какой цвет интересует? (есть ряд стандартных цветов за которые не придется переплачивать).
- Тип самой поверхности ворот с улицы? (есть несколько видов поверхностей "панелей", фактур).
- Можно подобрать цвет и фактуру ворот под материал из которого уже сделан гараж, дом, забор.
- Как планируете открывать ворота, в ручную или при помощи автоматики, что конечно удобнее.
- Бывает спрашивают про дополнительные опции: решетки вентиляции, окна, калитку в полотне ворот.
3. Сроки и дополнительные пожелания.
например:
- Когда хотели установить ворота, может есть привязка по времени? (ворота стандартных размеров бывают в наличии)
- Может что то важное упустил, напомните?