Стало известно, что в ближайшее время будет составлен доклад, посвящённый актуальным
вопросам банковской сферы. В рамках подготовки ассоциация банков «Россия» проводит
тщательный анализ проблем, с которыми граждане столкнулись при получении финансовых услуг.
В первую очередь необходимо установить, какие финансовые продукты являются причиной
возникновения споров, для чего планируется изучить жалобы, поступающие от клиентов.
Главная цель проделываемой работы в том, чтобы обеспечить защиту прав потребителей
банковских продуктов и услуг. Предлагается ввести обязательное членство финансовых
организаций в единой СРО, при этом именно она возьмёт на себя ответственность за разработку
стандартов всех без исключения финпродуктов. Полное саморегулирование позволит обеспечить
соблюдение прав граждан без внесения существенных изменений в законодательство. При этом
Центральный банк России по-прежнему будет выполнять надзорную функцию, контролируя
деятельность банковской СРО и соблюдение установленных стандартов.
Инициатива создания доклада принадлежала руководству Альфа-Банка.