Доверие незнакомцев является неотъемлемой частью современного общества. Я заказываю еду в ресторане и верю, что сервер принесет мне что-нибудь безопасное для еды. Тем временем сервер верит, что я заплачу ей, когда закончу. Точно так же владелец ресторана надеется, что сервер будет работать вовремя, а сервер надеется, что его начальник заплатит ей в конце месяца. Без общей готовности оказывать доверие людям, которых мы плохо знаем, наш современный мир рухнет.
Согласно рациональной модели актера, разработанной экономистами, вы должны предполагать, что другие люди воспользуются вами, если им это сойдет с рук. Кроме того, модель гласит, что в ваших же интересах воспользоваться доверием другого в любое время, когда вам это сойдет с рук. Это означает, что вы должны доверять кому-либо только в той мере, в которой вы можете заставить его выполнить свое обещание.
Эта модель формирует мотивацию для договорного права и роль правительства в обеспечении соблюдения соглашений. Вы и ваш кровельщик подписываете контракт, прежде чем он заменит черепицу на вашей крыше. Если вы откажетесь платить, когда работа будет выполнена, он может привлечь вас к суду. И если крыша протекает, вы можете подать в суд за ущерб.
Хотя мы можем подписывать контракты на крупные бизнес-операции, в большинстве повседневных ситуаций мы вместо этого полагаемся на необеспеченное доверие. Мы доверяем парикмахерам, сантехникам и химчисткам оказывать услуги, которые мы запрашиваем, и они верят, что мы заплатим им, когда работа будет выполнена. Только в определенных случаях мы действуем в соответствии с моделью рационального актера - например, в ресторанах быстрого питания мы должны заплатить в первую очередь, прежде чем мы получим нашу еду.
Хотя люди редко следуют рациональной модели актера в реальной жизни, они обычно делают это в гипотетических ситуациях. Например, участникам исследования часто предлагают воображаемые сценарии, в которых они должны решить, доверять ли незнакомцу или нет. Большую часть времени они предпочитают не доверять другому человеку.
Кроме того, эти участники объясняют свои решения с помощью модели рационального актора, то есть говорят, что нельзя доверять незнакомцам, потому что в их интересах воспользоваться вами. Однако, сталкиваясь с реальными ситуациями, в которых они могут выбрать доверять другому человеку или нет, они игнорируют свои знания о том, что незнакомцам нельзя доверять.
Ставь лайк и пиши доверяете ли вы незнакомцам?