Обзор книги "Руководитель проектов. Все навыки необходимые для работы". Авторы — А. Бусеро, Р. Инглунд.
Книга рассказывает про навыки, которыми должен обладать менеджер для успешного управления проектами. Авторы выделяют 12 таких навыков:
- Лидерство и управленческие навыки. Лидерство — это создание общего видения проекта, определение его целей и сплочение команды вокруг них. Управленческие навыки — умение организовать работу так, чтобы обеспечить достижение целей проекта.
- Юмор и веселье. Это психологические установки, которые снижают внутреннее напряжение. Трудности в проекте могут создавать дискомфорт, и с ним нужно как-то бороться. Юмор и веселье позволяют менеджеру справляться с ним и сохранять хороший настрой.
- Личные качества для поддержки и мотивации людей, общения с ними. Проекты реализуются людьми, поэтому менеджер должен уметь работать с командой и устанавливать доверительные отношения с ее членами, чтобы в проекте все было хорошо.
- Навыки управления проектами. Чтобы осознанно управлять проектов, менеджер должен знать пять групп процессов управления проектом — инициация, планирование, исполнение, мониторинг и контроль и закрытие, знать, из чего они состоят и как их применять.
- Навыки управления средой. Управлять средой — определять и понимать сторонников и противников проекта. Кто будет рад, если проект реализуется? Кто не очень? Какой властью и влиянием обладает каждый сторонник и противник проекта? Как с этим быть?
- Организаторские навыки. Очень похоже на первый пункт, это способность выстроить процессы таким образом, чтобы достичь целей проекта, умение четко обозначить проблему, которую надо решить, и выбрать способ ее решения.
- Навыки ведения переговоров. 90% времени менеджер проектов тратит на общение с участниками проекта. Вести переговоры — понимать свои интересы, понимать интересы партнера и уметь согласовать первое со вторым, чтобы найти взаимовыгодное решение.
- Политические навыки. Менеджер должен понимать процесс принятия решений в организации, в которой он работает. Кто определяет развитие организации? Кто принимает решение? Кто влияет на лицо, принимающее решение? Как найти с ними общий язык?
- Навыки разрешения конфликтов. Конфликты — штука, которая постоянно возникает в жизни, проекты — не исключение. Если не уметь с ними работать, то это грозит испорченными отношениями, падением командного духа и рядом других негативными явлениями.
- Навыки продаж. Продажа понимается как донесение ценности и формирование четких обязательств. Донесение ценности — какие выгоды принесет то или иное действие, почему надо делать так, а не иначе. Четкие обязательства — мы понимаем то, о чем договорились.
- Навыки управления изменениями. Люди не любят изменений, так как приходится отказываться от старого, привычного порядка вещей. Изменения приносят психологический дискомфорт, и менеджер проекта должен знать, как их осуществить так, чтобы они прижились.
- Знание рынка и потребителя. Менеджер проекта должен разбираться в маркетинге и рынках, на котором он работает. Это позволяет ему создавать востребованные продукты в ходе проектов. Если не знать потребителя, создать ценность будет затруднительно.
Главное преимущество книги — она обращает внимание начинающего менеджера проекта на те навыки, которые стоит развивать, чтобы хорошо управлять проектами, дает представление о сути работы менеджера проектов. Именно новичкам я бы рекомендовал читать эту книгу. Если брать опытных менеджеров проектов, то прочтение книги способно структурировать имеющиеся знания относительно качеств, которыми должен обладать менеджер проектов. Возможно, книга откроет для профессионалов новое качество, на которое раньше они не обращали внимание.
Если говорить о недостатках, то ключевым является отсутствие шагов по тому, как развивать перечисленные навыки. В некоторых главах такая попытка делается, но описываемые шаги — бег по верхушкам, нежели глубокий анализ по тому, как развивать, к примеру, умение разрешать конфликты. Поэтому читателям, которые захотят освоить определенный навык, придется искать информацию в других источниках или покупать дополнительную литературу. Но для первого знакомства, что из себя представляет каждый из навыков, эта книга — отличный вариант.
Итоги:
Кому лучше всего подойдет — начинающим менеджерам проекта или людям, которые задумываются о карьере менеджера проекта, чтобы сформировать впечатление о работы руководителя проекта.
Общая оценка — 7 из 10. Книга фокусирует на том, что необходимо развивать для того, чтобы стать хорошим менеджером проекта, однако не говорит о том, как это делать.
Предыдущие посты в блоге: