Поговорим о доступности
Что же о доступности нам расскажет википедия? «Доступность — создание продуктов, устройств, сервисов или окружающей среды для людей с ограниченными возможностями. Концепция доступного дизайна и практика разработки доступных объектов призваны обеспечить как «прямой доступ», так и «непрямой доступ», означающий совместимость с вспомогательными технологиями, используемыми человеком». В настоящее время доступности уделяется большое внимание в плане окружающей среды. Иногда доходит до маразма. Почему? Во-первых, законы принимаются людьми, далекими от представлений о потребностях человека с ограничением по здоровью; или товарищами, плохо разбирающимися в вопросе доступности. Какие нормативы могут составить, скажите мне, люди, не способные самостоятельно передвигаться по городу или месту проживания? Человек, не реабилитированный и не прошедший специального обучения? А, во-вторых, нельзя соединить воедино несоединимое: а именно, то, что делается в плане доступности для человека на инвалидной коляске, недопустимо и даже травмоопасно для человека без зрения. Нельзя совместить несовместимое. А у нас его упорно пытаются навязать.
В итоге конструкции, предназначенные для спуска инвалидной коляски с лестниц, могут доставить большую неприятность слепому. И это еще мягко сказано.
Есть неподалеку от моего дома отделение связи. Много лет приходила туда, никакой недоступности не ощущала. перед входом широкое крыльцо с небольшим спуском, примерно в треть ступени. Почему бы не сделать плавный пандус? И коляска без труда съедет, и пожилой человек без особых усилий покинет отделение связи, и для незрячего не будет никаких препятствий типа тех, которые появились у входа. А появился металлический спуск справа от входа в помещение, позволяющий коляске проехать в сторону и вырулить на тротуар. А вот край этого сооружения - это выступ с острым краем. Что служит ориентиром для незрячего? Это край тротуара, его кромка или строение, вдоль которого незрячий движется вперед. Острый край спуска для колясок несколько раз подводил меня капитально: первый раз очень сильно поранила ногу и порезала туфлю. Второй раз - обошлось менее печально, потому что, наученная горьким опытом, замедлила шаг в ожидании опасности. И металлическое нагромождение - это не единственное препятствие у входа в отделение связи. Перед так называемой ступенью выложена тактильная полоса для незрячих пешеходов. Высота этих тактильных линий точно такая же, как и высота ступени. Специально изучала тростью. И представьте себе картину: заканчивается крыльцо, некоторый промежуток, своеобразная впадина шириной сантиметров в 20,и потом тактильная полоса той же высоты. На каблуках там точно опасно даже не инвалиду, а любой торопившейся даме на каблуках.
Так для чего же подобная доступность? И доступность ли это?
У нас в Петербурге часто встречаются выходы из подъезда, а вдоль ступеней проложена своеобразная металлическая колея для колес коляски. Она как-то умно называется, не воспроизведу. Так вот уже много незрячих жалуются, что ранят ноги и режут обувь об эти металлические нагромождения. Так какая же это доступность, если она травмирует и наносит урон здоровью, одежде и обуви?
Сегодня не буду писать о тактильных полосах, звучащих светофорах. Об этом как-нибудь позже, в следующий раз!
Речь пойдет об информационной доступности. Информационная доступность для незрячего не менее важна, чем доступность средовая.
Представьте себе: вы попали на необитаемую планету. У вас оборвалась связь с внешним миром, нет доступа к визуальной информации, вас окружают неизвестные звуки, незнакомые люди, какие-то животные, насекомые, растения. Все они живут своей собственной жизнью, непонятной для вас
Хочется спросить: что это? Что за окружение? Опасно ли оно? Что дальше? Вопросов миллион и ноль ответов, потому что люди говорят на незнакомом языке, птицы и животные издают непонятные пугающие звуки. Насекомые жалят, больно кусаются и ужасающе пищат.
И как долго вы всё это выдержите? Конечно, можно вспомнить Робинзона Крузо, который приспособился к новым условиям. Так же и незрячие люди, так же и я.
Первым источником информации для меня стал б/у ПК, приехавший в качестве гуманитарной помощи из Финляндии в 1999 году. В тот момент еще могла видеть на экране тексты и изображения. Редактировала газету «Подснежник». Это газета заочного клуба инвалидов. Помогла клубу инвалидов «Раута» появиться на свет в качестве юридической единицы. В 2002 году прошла обучение на специализированных для незрячих курсах. В тот момент познакомилась с программой, которая способна преобразовывать текст на мониторе в речь. Это - jaws for windows. Ужасный, как мне показалось тогда, синтетический голос, отвратил от программы на некоторое время. И я упорно использовала экранную лупу вместе с лупой ручной. В подобном режиме собственноручно редактировала 6 выпусков журнала. Первые три из них носили название «Оазис», следующие три стали называться - «Ориентир». В тот момент не думала о доступности, лупа позволяла видеть все. И даже ненавистная для всех незрячих капча распознавалась. Не всегда с первого раза, но всё же загадочно пляшущие буквы и цифры капчи поддавались распознанию!
Слепота надвигается. Без вариантов: либо ты используешь программу, преобразующую текст с экрана в речь, либо превращаешься в инопланетянина, оторванного от окружающего информационного мира. Без вариантов. Пришлось учиться воспринимать синтетическую речь специальных программ.
И вот тут-то вплотную столкнулась с недоступностью того контента, который был легко доступен в прошлой, зрячей жизни.
Привычный браузер Opera в 2013 году понадобилось сменить на озвучиваемый программой JAWS FOR WINDOWS. Для распознания капчи привлекала глаза дочерей. От некоторого привычного в зрячей жизни контента и вовсе отказалась.
В борьбе за доступность до сих пор помогает только одно: упорство и любознательность.
Следующий пост будет посвящен всё той же доступности. Опубликую свой доклад, с которым выступила в прошлом году перед разработчиками информационного контента в социальной сфере.