Ford распорядился, чтобы дилеры бесплатно заменили неисправные коробки передач, которые автопроизводитель сознательно продавал клиентам, если владельцы заметят проблему и доставят свои автомобили в дилерский центр к 19 июля.
Сообщается, что трансмиссии PowerShift с двойным сцеплением, встречающиеся в последнем поколении Фиесты и Фокусов, страдающих от внезапного ускорения, разбрызгивания и переключения в нейтральное положение на скорости по шоссе, слухи о плохой передаче ходили в течение многих лет.
Форд опроверг эти обвинения, заявив, что эти сообщения не включают в себя выводы, которые на самом деле не обоснованы, что может ввести в заблуждение клиентов относительно безопасности и надежности их транспортных средств».
Даже если Ford не согласен с отчетностью, компания на следующий день после отчета поручила своим дилерам начать бесплатное исправление коробок передач DPS6. В то время как дата, чтобы получить исправленный Форд уже прошла, в меморандуме упоминалось, что дилеры могут ожидать дальнейшего направления относительно коробок передач. Дилер сказал Freep, что дальнейшее направление, по его опыту, обычно означает, что окно ремонта будет расширено.