Культура, учили меня в институте, это определенные рамки, за которые не стоит выходить. По сути, это и есть ограничения. Авторы этой книги признают, что ограничения есть сдерживающие нашу деятельность факторы. Однако, по их мнению, именно ограничения способны дать новый толчок и приводят в качестве примера воспитание детей или бережливое производство.
Что делает человек, сталкивающийся с ограничениями? Жертва отказывается от своих планов и отступает. Нейтрализатор продолжает держать курс на цель и находит обход. Преобразователь воспринимает как возможность и ставит более высокую себе цель. Поэтому при решении ваших задач авторы советуют осознать себя в одной из этих трёх ролей. Как правило, вы чаще используете одну из них – и это ваш преобладающий способ принятия решений.
В принципе, с любым из этих способов можно жить. И важным умением авторы считают правильную постановку вопроса – как обойти имеющиеся ограничения. Ставить такие вопросы помогут 4 источника иррациональности:
1. Директивы государственных органов (помогут вам более эффективно использовать ресурсы)
2. Запросы потребителей (помогут быть гибкими со своими потребителями)
3. Требования заказчиков (помогут постоянно внедрять новые технологии)
4. Требования конкурентов (помогут внимательно наблюдать за рынком и вовремя реагировать на новые веяния)
Плодородный ноль – это состояние, когда у вас есть ограничение по ресурсам, и именно оно, заставляющее вас искать новое, не привычное для вас, решение вопроса. Нет денег на рекламу? Придумывайте способ донести ваши слова до потребителя бесплатно – таких возможностей полно – используйте дешевый медиаканал, сарафанное радио, обсуждайте ваш продукт с разных сторон в разных сообществах, пугайте, смешите, удивляйте!
Неплохая идея рассматривать ограничения как способ продвинуться дальше. А ведь не всегда задумываешься о таких вещах. Бывает, что проще сложить лапки и сидеть ждать у моря погоды. Смирение – это, наверное, хорошо, когда вы придумываете некую культуру, чтобы управлять большим количеством людей. Будь то религия и подведение вашей власти под святость. Однако, двигаться быстрее и эффективнее будет как раз тот, кто склонен не видеть рамок вообще.
Такой взгляд на вещи достоин внимания – уверен, в следующий раз вы точно задумаетесь над тем, как обойти нависшие над вами ограничения.