Согласимся, что всем нам нужно ощущение причастности к изменениям. Как правило, если сотрудник не чувствует смысла и значимости рабочего задания, он действует на автомате, не используя и половины своих возможностей. Но если рабочий проект вызывает гордость, заставляя работника ощущать себя создателем изменений, его продуктивность увеличивается.
Для этого достаточно показать членам команды, что их работа имеет ценность, которая в перспективе принесет компании успех. Корпоративная миссия — то, что делает коллектив единым целым. Некоторые сотрудники готовы работать за меньшие деньги, если они чувствуют важность своей работы и это приносит им счастье. Так, например, Google ставит своей целью сделать информацию доступной всем, а Twitter верит, что голос каждого может изменить мир.
Ниже приведены 5 шагов, следуя которым вы покажете сотрудникам, что их работа имеет значение:
Нанимайте с умом
Найдите людей, которые соответствуют миссии компании. Организационные преобразования начинаются с цели. Сотрудники, которые разделяют стремления руководителя, будут лучше выполнять свою работу.
Обозначьте свои ожидания
После того, как нужные люди будут найдены, вам необходимо объяснить свои ожидания. Предоставьте членам команды свободу действий, чтобы увидеть как они себя проявят. Для того чтобы избежать суеты и ощущения следящего "большого брата", регулярные проверки лучше планировать заранее, уведомив об этом коллектив. Спросите у работников, что они ожидают от вас. Делегирование воспринимается как расширение возможностей только в том случае, когда сотрудник верит, что начальник не просто "скидывает" на него свою работу. Важно осознание того, что поставленные задачи действительно имеют смысл.
Проведите внутренний PR
Помогите сотрудникам осознать свою важность в компании. Проведите PR-компанию, где будет наглядно показано, как их повседневная работа влияет на других людей. Например, поделитесь историями довольных клиентов в формате видео или статьи. Также вы можете попросить работников офиса отправиться на производство или напрямую к клиенту. Возможность увидеть и понять свою роль в целом механизме компании вдохновит команду на продуктивную работу.
Поощряйте свободу слова
Предоставьте своим сотрудникам возможность говорить то, что у них на уме. Коллектив, которому дают высказаться, показывает большую работоспособность, так как чувствует уважение со стороны руководства. Некоторые работники могут неохотно высказывать свои мысли, пока не почувствуют себя в комфортной среде. Постарайтесь создать такой морально-психологический климат, который позволит сотрудникам почувствовать то, что их мнение воспринимают всерьез.
Открывайте новые грани способностей сотрудников
Чем раньше вы определите сильные стороны членов вашей команды, тем быстрее они почувствуют себя ценными кадрами. Работники больше вовлечены в процесс, когда осознают свои достоинства и могут применить их на практике. Внедрите тестовую систему оценки сильных сторон, например такую, как CliftonStrengths. CliftonStrengths была разработана британскими социологами Маркусом Бакингемом и Дональдом Клифтоном, с целью выявить врожденные "таланты к работе". Тест доступен на русском языке.
Помогите сотрудникам максимально реализовать свой потенциал.