УЧИТЬ. ЛЕЧИТЬ. МОЧИТЬ.
⠀
Именно так писал товарищ Максим Батырев в моей любимой книге «45 татуировок менеджера». Кстати, всем ее рекомендую почитать, если вы работаете в управлении персоналом и их результатами.
⠀
Правило «учить, лечить, мочить» мне знакомо как одно из базовых. Сейчас я вам «раскатаю» своё видение, а вы можете не поверить, потому что бывает сложно сразу делать как советуют опытные управленцы, или согласиться с его разумностью и пробовать также.
⠀
Совсем недавно я делала опрос: Кого выбрали бы в заместители?
⠀
Было несколько вариантов:
✅ амбициозный, результативный, но все по настроению. Сегодня хочу- завтра не очень.
✅ стабильный сотрудник, у которого результат не выше, и не ниже других. Середина эдакая
✅ новичок
✅ человек, который демонстрирует интерес к развитию.
⠀
Когда я начинала свою управленческую практику я выбирала первых. Мне хотелось, чтобы высокорезультативные люди свои знания и инструменты «сеяли» на все поле. Смог сам- расскажи другим. Но вот незадача. Часто они эгоисты. Они не хотели тратить время на то, чтобы рядом с ними росли такие же эффективные. А волны с настроением делали нашу работу очень неуправляемой. И не уволишь ведь- результаты высокие.
⠀
Хорошо, что в опросе всего трое выбрали эту категорию ☝️ те, кто выбрал других - умнее, чем прежняя я.
⠀
Сейчас я голосую за последний вариант, без привязки к результатам. Стабильный средний результат важнее, чем высокий, но скачками. Часто люди, показывающие искренние потуги к развитию - дают результаты быстрее и выше с помощью наших инструментов.
⠀
Учить лечить мочить - это о том, что процесс введения любого человека в любой процесс должен быть единым. И Неважно какие признаки активности от подаёт. Профессионализм - это когда без привязки к начальным результатам вы даёте знания, корректируете человека.
⠀
И только потом, если ему совсем не нужны все ваши инструменты и результат не важен - «мочить». Нужно уметь извлекать клеща из кожи пока он не заразил организм. Но! Если вам попался высокоэффективный, не равнодушный к командному результату и желающий обучаться - вы великий счастливчик! Бери его и беги, пока никто другой не унёс 😅
⠀
А кого бы выбрали для развития вы и почему?