Часть наших сообщников, насколько мне известно, работают сами на себя — фрилансерами, контрактниками, сетевиками, и даже предпринимателями. Но лишь часть. Большинство же, и я в их числе, — сотрудники разных компаний из разных отраслей.
И почти каждому хотя бы раз в жизни приходилось вести переговоры с такими же рядовыми сотрудниками, основной массив из которых — менеджеры.
Но давайте пойдём по классике, не забегая вперёд, и я расскажу вам очередную историю из практики ⚔
Недавно мне пришлось вести переговоры с одной федеральной сетью салонов оптики. Притом, не с генеральным директором, ввиду того что живёт он не в России. Общаться мне выпало с менеджером, единственным, отвечающим за нужное мне направление в компании. Поймите меня правильно, это нисколько не умаляет его способностей, а даже наоборот.
Поведение и самоощущение оппонента было на весьма достойном уровне. И было видно, что человек может руководить, и всё, что его останавливает — номинальная запись в трудовой и на визитке «менеджер», а не «руководитель». Просто он сам себе свою позицию объяснил неправильно
Слово «менеджер» корнями уходит в итальянский глагол «maneggiare», что в прежние времена означало «управлять лошадью». Именно управлять, это важно. Для меня менеджер — достаточно высокая позиция, предполагающая ответственность за некоторое количество подчинённых. А вот «менеджеры по клинингу», «менеджеры по заправке картриджей», и «менеджеры по выкладке товаров» — это достойные профессии, но с менеджментом не имеющие ничего общего 🤷♂
Вернёмся к нашему кейсу. После первых встреч, на этапе согласования наступил момент, когда процесс начал затягиваться. В итоге я не выдержал, и начал понемногу надавливать на оппонента. Как? Да очень просто, записывайте.
«Дай задание своим юристам», «Ты же можешь повлиять на твою бухгалтерию», «На твоей стороне затягивают вопрос, посмотри, пожалуйста» и т.д.
Вопросы стали решаться быстрее, мы активно взаимодействуем и почти подружились. Понимаете? Дайте оппоненту возможность почувствовать свою значимость и влияние. Увеличьте его значимость, покажите на его собственные крылья за спиной, и вы удивитесь, как он сможет взлететь. Как минимум, станет больше вам помогать, просто потому что «может» 🦸♂
Я уж не говорю о том влиянии, которое эта простейшая техника может оказать на ваших прямых подчинённых. Верьте в себя, и верьте в людей, демонстрируйте признание чужой ответственности, и растите в людях статус. Поверьте, вас как триггер роста запомнят навсегда.
Так, одного из своих первых руководителей я вспоминаю с огромной благодарностью уже за то, что без давления и указов, он показал главную вещь — он в меня верит, искренне верит в то, что я могу взлететь. Поверил он, за ним поверил и я. Теперь и вы поверьте, ведь я в вас ни секунды не сомневаюсь. Успехов!
Вступайте в ряды сообщников @peregovorist
Базовые лагеря в Zen, Telegram, Instagram, VK
Здесь вы научитесь побеждать! 💪🏻