Всем привет! Сегодня я бы хотел рассказать про сервис всем известного магазина Азбука Вкуса. В начале июля поехал с семьей на дачу, а она у нас в 120 км от МКАД. Лили дожди и погода была промозглая, все что продавалось в сельском магазине в 10 км от нас это были продукты первой необходимости по высоким ценам - таким магазинам ведь то же надо как то выживать))
Так вот стал искать в интернете, какие интернет магазины к нам смогут доставить еду, и оказалось, что в июле Азбука Вкуса от 2000 тысяч бесплатно возит заказы до границ Московской области. Ну ладно, проверим.
Заказали на 2 тысячи с копейками, в основном все товары по акции, молочную продукцию, фарш, фрукты, бакалею. Скажем так цены выше чем в обычном магазине, но если покупать товары обычных производителей, то вполне нормально. Стали ждать.
На следующей день приехал курьер, вручил нам карту Вкусомания, и пакеты с продуктами. Ничего плесневелого не было) По качеству претензий не было)
Через неделю решили еще сделать один заказ, на ту же сумму, ведь доставка же бесплатно) Стали ждать, час, два, три - никого нет, позвонил на гл, ничего дельного не сказали, было уже поздно, поэтому я перенес доставку на утро следующего дня. Но почему то было подозрение, что больше нам ничего не привезут.
Дорога к нам с шоссе идет по извилистым "тропам" длиною в 5 км
Утром позвонил курьер и сказал, что скоро будет, приехал - все что заказывали привез) Я думал на этом история закончится, но АВ меня удивила.
Вечером позвонила девушка, и извинилась, что мы целый день ждали товар, по ее словам у курьера сломался автомобиль и он не смог нам во время доставить заказ. В качестве извинений нам предложили привезти бонус. Я согласился)
Раздался долгожданный звонок от курьера, и совершенно бесплатно нам доставили бонус - торт - как потом посмотрели на сайте он стоил 1500 рублей)
Вот что называется сервис!)
Конечно, по приезду в Москву мы ни разу не заходили в АВ - а зачем? Полно магазинов с более низкими ценами) Но в таких ситуациях, как у нас это довольно не плохой вариант!)
Если будут вопросы или мнения пишите в комментариях, обязательно отвечу!
Подписывайтесь на канал и ставьте лайк. Канал только развивается и в дальнейшем будет еще много всего интересного!