Как предполагается в отчете Mangrove Capital Partners, Apple должна выпустить «SiriOS». Сообщество ожидает, что эту новость Apple представит на конференции WWDC в 2020 году.
Отчет Voice Tech 2019 от инвестиционной компании Mangrove предполагает, что в течение следующего десятилетия произойдет переход на голосовое управление с использованием систем, основанных на искусственном интеллекте и машинном обучении, а также распознавании голоса. Эти технологии могут породить «новое поколение» IT-компаний в каждой из областей.
Как утверждается в этом отчете, точность распознавания слов превышает 95%, что ставит компьютерные системы в один ряд с людьми в понимании языка. Голос - это «гораздо более естественная, удобная и эффективная форма общения» с устройством, чем набор текста и поэтому он должен стать основным интерфейсом взаимодействия человека с машиной в обозримом будущем. Этому также способствует рост устройств Интернета вещей и интеллектуальных устройств с системами распознавания голоса, поддерживающих большое разнообразие языков от компаний Google, Alexa и других.
В первую очередь необходимо усовершенствовать ИИ для дальнейшего наращивания способностей голосовых помощников таких как задача принятия решений и автоматизация более сложных процессов путем сбора данных от различных датчиков. Улучшения этих процессов побудят компании переосмыслить взаимодействия с устройствами на основе контекстно-зависимых голосовых интерфейсов, не предполагающих предсказуемые ответы в используемых сценариях.
Мангров полагают, что в 2019 году инвестиции в голосовые стартапы достигли 768 миллионов долларов, что превышает 581 миллион долларов, которые были в 2018 году, и 298 миллионов долларов в 2017 году. Более миллиарда долларов планируется инвестировать в голосовые стартапы в Соединенных Штатах и еще 118 миллионов долларов в Европе.
Конфиденциальность и экосистема
В конце отчета отмечается важность концепции конфиденциальности, которая, по данным опроса Microsoft, беспокоит 41% пользователей, особенно в отношении пассивного прослушивания. После того, как в устройствах Google Nest были обнаружены микрофоны, а компания Amazon подала патент на «прослушивание всех разговоров в комнате», Мангров предполагают, что IT компании должны следовать за Apple, которая особенно эффективно реагирует на опасения пользователей.
В качестве примера можно привести приобретение Apple компании Silk Labs, которая занималась разработкой AI на устройстве, что позволило Apple выполнять обработку данных на устройствах iPhone и iPad, не полагаясь на связь с облачными серверами. Данное приобретение было отмечено как «проницательный ход» компании из Купертино.
Однако, Apple, менее эффективна в построении экосистемы вокруг голоса. По мнению «Навигатора знаний» голосовая стратегия Apple была более четко сформулирована в 1987 году, чем сейчас.
SiriOS
Голосовое сообщество ожидает, что Apple выпустит SiriOS для разработчиков на WWDC 2020 - это позволит ускорить инновации в области обработки голоса. Бретт Кинселла из Voicebot.ai назвал SiriOS желательной для обеспечения инноваций и необходимой для закрепления прогресса Google и Amazon. Однако, пока не понятно что из себя будет представлять эта SiriOS.
По всей видимости, это будет операционная система Siri, эквивалентная системе Alexa с ее Alexa Skills Kit и Google Assistant, использующим среду разработки Actions от Google. Вместо того, чтобы быть частью существующих операционных систем, ограниченных гайдлайнами и правилами, которые разработчики должны следовать в SiriKit (с отличиями для iOS и macOS), SiriOS фактически станет независимой программной системой от операционной системы устройства.
Отделяя SiriOS от операционной системы устройства, разработчики смогут реализовывать голосовое управление единым, независимым от ОС способом сразу для всех устройств экосистемы Apple. Также в идеале хотелось бы освободить в SiriOS разработчиков от многих существующих ограничений SiriKIT и исключить требование глубоких знаний работы конкретной реализации Siri на разных устройствах. Разработчики смогут интегрировать Siri в приложения напрямую под нужды и возможности приложения.