Авиакомпания "Победа" отличилась тем, что массово нарушала права пассажиров и это официально подтвердили Министерство транспорта РФ и Ространснадзор.
От граждан стали массово поступать жалобы в надзорное ведомство Минтранс и Ространснадзор РФ провели внеплановую проверку деятельности авиакомпании "Победа".
В ходе проверки был установлен факт о регулярных нарушениях авиакомпанией воздушного законодательства в деятельности авиакомпании. Правила перевозки ручной клади и вещей, перечисленные в пункте 135 Федеральных авиационных правил, в авиакомпании "Победа" не соответствуют требованиям и ухудшают уровень обслуживания пассажиров.
Данная авиакомпания имеет такие нарушения, как:
- занижены нормы бесплатного багажа
- габариты ручной клади не соответствуют требованиям воздушного законодательства
- взимается дополнительная плата за вещи, разрешенные к перевозке
- необоснованно, в одностороннем порядке отказывается пассажирам в перевозке
- тарифы не соответствуют требованиям воздушного законодательства
- ухудшен уровень обслуживания пассажиров.
Для устранения указанных нарушений Ространснадзор выдал перевозчику соответствующие инспекторские предписания, обязательные для исполнения. В настоящее время авиакомпания пытается обжаловать предписание в Арбитражном суде города Москвы.
Всего с 2016 года по настоящее время только центральным аппаратом Ространснадзора по результатам проведенных проверок было выдано 22 обязательных для исполнения инспекторских предписания. Авиакомпанией нарушено 36 норм 8 действующих нормативных актов, при этом все инспекторские предписания были обжалованы перевозчиком в суде. Арбитражный суд признал предписания Ространснадзора законными. Тем не менее, авиакомпания «Победа» нарушения не исправила. Дела переданы в Генеральную прокуратуру РФ.
Если статья была интересной, то жду ваши пальцы вверх!) Подписывайтесь на мой канал, обещаю, дальше будет интереснее!