Самый стрессовый период для любого сотрудника — первые дни или недели на новом рабочем месте.
На новичка обрушиваются тонны информации — новые коллеги, партнеры, задачи и правила. Чтобы сотрудник быстро и безболезненно влился в коллектив и привык к новым обязанностям во многих компаниях создают программу онбординга (в переводе означает «Добро пожаловать на борт»).
Кстати, предлагаем онбординг на канал «120 секунд» — прочитать о нём можно здесь, а подписаться — здесь!
Например, в компании «Кнопка» весь первый рабочий день основатели бизнеса проводят вместе с новичками (обычно это пять-шесть человек, которых недавно приняли в компанию). Владельцы общаются с ними, рассказывают об истории компании, о том, зачем ее создали, какие ценности вкладывали в бизнес.
Другой вариант онбординга по ценностям компании реализован в головном офисе сети детских центров «Бэби-клуб». В компании действует целый ритуал знакомства с принятым на работу сотрудником: новичок должен пообедать по отдельности с каждым из коллег. Такое общение помогает быстро освоиться на новом месте и получить поддержку от старожилов.
Лояльность с первых дней
Лояльность сотрудников с первых дней получается заработать не у всех. Пример, к которому нужно стремится, подают руководители сети детских центров «Бэби-клуб».
В курсе «120 секунд» Юрий Белонощенко рассказал, что отправляет благодарность родителям нового сотрудника в первый день его выхода на работу. Особенно хорошо это работает для молодых специалистов. Благодарность может быть отправлена как видео-обращение или написана на открытке, которую доставляют вместе с цветами и конфетами. Текст благодарности простой и в то же время искренний.
Вот что обычно говорит в видео или пишет Юрий Белонощенко:
«Здравствуйте! Меня зовут Юрий Белонощенко, я основатель компании „Бэби-клуб“. Благодарю вас за то, что Алена вышла к нам на работу, благодарю за то, что вы вырастили такую умную, красивую, интересную дочь. Будем жить долго и счастливо вместе с вами».
В результате родители в восторге и полны гордости, а их дети — ваши сотрудники — вдвое довольны, так как понимают, что их не только приняли на работу, но и оказали персональный знак внимания. Это сразу повышают уровень их лояльности к работодателю.
Читайте ещё:
Как правильно наказывать сотрудников за ошибки
Как принимать важные решения: пошаговая инструкция
Как выяснить мотив у уволившегося сотрудника
... и подпишитесь на канал, чтобы бизнес-хаки «120 секунд» были в вашей ленте!