Большинство клиентов уже пользуются подпиской Яндекс.Шеф. И теперь мы сфокусируемся на том, чтобы обеспечить вас лучшим качеством, разнообразием рецептов и новыми возможностями. Сама подписка при этом стала более гибкой: теперь приостановить ее можно в один клик прямо из приложения или личного кабинета.
Кроме того, заказы по подписке всегда были дешевле на 10% и теперь мы фиксируем эту цену для всех клиентов!
Возможность делать одновременно разовые заказы и заказы по подписке сильно усложняла процессы на нашем производстве, в закупках, логистике и в разработке нашей ИТ-системы. А это значит, что мы не могли внедрять новые функции и возможности так быстро, как хотим.
При этом почти все постоянные клиенты и так пользуются подпиской. Это удобно, потому что:
- Подписка автоматически бронирует для вас ужины на следующую неделю и формирует заказ.
- Можно пропускать сколько угодно заказов (недель).
- А теперь можно и приостанавливать подписку на неопределенное время прямо в приложении.
- Каждую неделю можно менять состав заказа: добавлять наборы или переключаться на другое меню.
- Самое главное – цена по подписке ниже на 10% и теперь мы фиксируем ее для всех.
Если вы все же хотите делать разовые заказы
Технически это по-прежнему возможно: можно оформить подписку, а потом приостановить ее, при этом заказ будет на 10% дешевле, чем раньше. Так что вы ничего не теряете.
Как я сказал выше, эти изменения позволят нам упросить процессы, а значить улучшить качество и быстрее внедрять изменения, о которых вы просите. Мы уже работаем над большими изменениями в меню, о которых расскажем примерно через месяц. Уверен на 100%, они вам понравятся!
Михаил Перегудов,
руководитель Яндекс.Шефа