Техника из Купертино всегда под пристальным вниманием пользователей. От звезд в мире смартфонов требуют отдачи по высшему разряду. Поэтому нареканий на способности нового флагмана Apple было не избежать. И они не замедлили появиться. Жалобы посыпались на некорректную работу опции Face ID при попытке разблокировать телефон.
Постараемся разобраться, в чем причина и как с этим справиться самостоятельно.
ПОЧЕМУ ОН ВАС НЕ УЗНАЕТ?
Сбои могут быть связаны с аппаратными неполадками, и к чести яблочных специалистов, они это признают и помогают, чем могут. Чтобы исправить положение, можно воспользоваться обновлениями с патчами.
Но есть проблемы, по поводу которых в основном и высказывают претензии поклонники техники американского бренда. Чаще всего их беспокоит:
- модель лица формируется бесконечно долго;
- для разблокировки айфона, приходится просканировать лицо не один раз;
- сканер не срабатывает моментально и приходится нервничать в ожидании завершения процесса, и это очень раздражает.
Причин такого недостойного поведения может быть несколько. И не последнюю роль играет небрежное взаимодействие с гаджетом. К сбою в работе Face ID приведет падение коммуникатора, удар о твердую поверхность.
Сканер не выдержит длительного пребывания под солнечными лучами, но и мороз ему не друг. Если айфон долгое время находится на холоде, сканер может отказаться работать. Не доставит ему удовольствие и пребывание в воде.
Стрессы приведут к сбою электроники. Чтобы возобновить ее работу, придется обратиться в ближайший сервисный центр.
ПОПРОБУЙТЕ ДОГОВОРИТЬСЯ
Если смартфон капризничает, возможно причина в вас. Проверьте, не допускаете ли вы в общении такие ошибки:
- датчик закрыт чехлом;
- айфон не стоит вертикально. Даже незначительное отклонение позволит камере не сработать;
- вы находитесь на расстоянии, превышающем 50 см;
- забыли снять солнцезащитные очки.
И главное: освещение должно быть направлено на лицо, а не на камеру. Правильное общение поможет наладить контакт.
ЕСЛИ СБОЙ В ПРОГРАММЕ
Если все, что сказано выше не про вас, а iPhone X «балуется» со сканером, распознающим лицо владельца, значит сбой произошел в программе. Его можно исправить, не прибегая к помощи специалистов.
В Apple советуют заменить iOS 11, которая грешит функциональными неполадками в работе камер, на iOS 12. Но это не всегда срабатывает. Если ваши усилия не увенчаются успехом сразу, не унывайте. Попробуйте сделать следующее:
- Перезагрузите мобильник. Для этого нажимайте боковую клавишу громкости вверх-вниз и одновременно удерживайте кнопку Side Button. В результате проделанных усилий должен появиться логотип бренда.
- Приступайте к регистрации лица, действуя согласно инструкции, которая отражает экран.
Можно прибегнуть к более радикальной мере: вернуться к заводским установкам, обнулив все настройки. Идите на такой радикальный шаг обдуманно, поскольку рискуете потерять все, что уже успели вложить в свой ручной компьютер: данные, настройки и прочее.
ЧЕМ ПОМОЖЕТ DFU РЕЖИМ?
За таинственной аббревиатурой скрывается вполне понятная возможность – в аварийном порядке восстановить допущенные сбои. Если коммуникатор не подает признаков жизни: не отвечают на все усилия кнопки управления, дисплей не выдает картинку, пришло время запустить DFU режим.
Сделать это сумеет даже неопытный пользователь. Нужно всего-то подключить смартфон к компьютеру при помощи USB кабеля. Следующий шаг – запускаем iTunes. С помощью этой программы можно перебрасывать данные с телефона на комп или в обратном порядке. Обратившись к Айтюнс получится восстановить работу гаджета.
Теперь нужно отключить мобильник. Нажимаем клавишу «Home» и одновременно «Power». Удерживаем кнопки в таком положении секунд 10.
Затем нужно отпустить «Power». Другую клавишу придерживайте, пока компьютер не обнаружит смартфон.
ЕСЛИ DFU ОКАЗАЛСЯ БЕССИЛЬНЫМ
Осталась еще одна попытка. Призываем на помощь Tenorshare ReiBoot. Эта программа автоматически восстановит все данные, которые хранились в коммуникаторе: контакты, текстовые документы, видео и фото. Достаточно кликнуть «Войти в режим восстановления», все остальное умная программа сделает сама.
ЕСЛИ ВСЕ УСИЛИЯ ОКАЗАЛИСЬ НАПРАСНЫ
Бывает и такой печальный итог. Осталось последнее средство: взять непослушный гаджет и отправиться с визитом в сервисный центр по обслуживанию яблочных аппаратов.
ЧЕМ ПОМОЖЕТ «TOPTEL»?
В интернет-магазине «TopTel» есть необходимые аксессуары, которые помогут сохранить гаджет (защитные чехлы, стекла, пленки), и дополнить его: кабели, портативные ЗУ, мобильная акустика, карты памяти и так далее.
Удобный каталог позволит быстро выбрать нужное изделие. Товар всегда есть на складе, поэтому задержек с отправкой посылки не возникает.
Источник: https://toptel.com.ua/ne-rabotaet-face-id-na-iphone-x-chto-delat