Я выявил 6 правил , которые позволят вам продать любой товар , на любом рынке . В моём конкретном случае - вторичном рынке так как опыт я получил именно там , занимаясь продажами вычислительной техники и остальной электроники с большим спросом .
Самые полезные советы находятся в конце
Правило первое : Цена
Никогда не переоценивай свой товар , все цены исчисляются из среднерыночной цены , чтобы что то продать нужно найти те же товары и поставить так , чтобы оно было в пределах этих цен .
Правило второе : Товар не покупают
Если товар плохо продаётся , то нужно полностью удалить объявление , сделать подробное описание , которое можно прочитать максимум за 10-15 секунд , так все достоинства вашего товара будут замечены .
Правило третье : Торг
Если клиент спрашивает про торг , то с шансом 60-70% он купит товар и без него , смотрите на манеру вопроса про торг , чтобы ненароком не подарить кому то лишние несколько тысяч.Если предложение о торге звучит неуверенно , то попытайтесь вежливо указать на то , что торга нет .Например так: "здравствуйте , цену выставлял самую низкую на данный товар , особенно учитывая отличное состояние товара , к сожалению больше скинуть не могу" С очень большим шансом клиенту только прибавит уверенности данный ответ и он не будет бояться продешевить купив ваш товар после подобной презентации .
Правило четвертое : Правильная подача
Тут речь пойдёт о виде вашего товара , даже если в жизни он выглядит неказисто , не стесняйтесь выбрать хороший ракурс , где его прямо таки хочется забрать себе , не скупитесь на кол-во ракурсов .Подумайте , что убедило бы именно вас , если бы вы хотели купить такой же товар как и у вас и примените это в своём объявлении. Также крайне важно описание товара : напишите об основных достоинствах , сделайте акцент на том , что цена низка из-за какой то вашей нужды ( срочности и т д) чтобы подстегнуть интерес к вашему товару и цена выглядела более привлекательно .
Правило пятое : У товара есть недостатки? Не беда.
Не пишите про все недостатки , только про существенные и посреди вашего описания , после этого продолжайте нахваливать хорошие качества товара , чтобы у покупателя информация о недостатках загладилась и он принял их , а не стал искать другой товар . Если вы любите риск и хотите что-то скрыть , то главное уверенность , терять вам уже нечего (но разумеется так никто не делает.. )
Покупатель нашёл недостаток и просит скидку? За небольшие недостатки можно не делать скидок , уйти покупателю уже гораздо сложнее , чем смириться с тем , что он не сэкономит лишние 500 рублей.
Правило шестое : злой клиент
Товар уже продан . кто то недоволен и оббивает ваши пороги а проводить обратную сделку нет возможности или желания? Тогда этот способ как раз для вас .
Самое главное тут - ни в коем случае не сбрасывать звонки , не добавлять в чёрные списки . Так никого не успокоить , просто возьмите трубку и объясните всё , что нужно . Не давайте слабины при разговоре и стойте на своём , людей утомляет настойчивость , но также нужно выслушать то , что говорит клиент , если вы условно согласитесь с его претензиями , то он может настолько успокоиться , что уже передумает вам докучать .