И снова мошенники... Бережём свои счета!
В течение часа мне позвонили : "Из службы безопасности Сбербанка, подтвердите перевод...", Ирина "поговорить о биржевой аналитике", Алена "с предложением карты рассрочки, которая без процентов, потому что не кредитная". Мое терпение не бесконечно, поэтому хочу рассказать, как понимать - кто же это звонит и стоит ли с кем-нибудь из них разговаривать.
Сегодня поподробнее о звонках "из службы безопасности Сбербанка" или любого другого банка. Для начала - в каждом банке есть определенный номер телефона, с которого они работают с клиентами. И это не может быть мобильный или даже московский городской номер. Короткий номер Сбербанка знают все, и обязательно запомните номер банка или банков, в которых у вас есть счета. Они всегда обозначены на обратной стороне пластиковой карты (мелко, но один раз можно потрудиться выписать и запомнить).
Это не означает, что не нужно отвечать на звонки с незнакомых номеров, особенно если Вы в этот момент ищете работу или что-то продаете. Но! Прежде, чем ответить - внимательно посмотрите на номер, мобильный, стационарный, какой город или страна, не торопитесь. Нажав кнопку ответа не представляйтесь сразу, а скажите нейтральное приветствие "алло", "слушаю" и т.д. Если Вы слышите напористый и быстрый темп - надо насторожиться и постараться услышать каждое слово. Если говорят какую-то конкретику про ваши счета или (упаси Бог) просят подтвердить операции по вашим счетам - срочно бросайте трубку!
Внимательно относитесь ко всем звонкам на тему денег, продаж, любых предложений в финансовой сфере. И помните - если темп разговора очень активный - постарайтесь снизить его или сделать вид, что "тормозите", не понимаете, о чем речь. Дайте сами себе время четко понять - на самом ли деле это какое-то предложение или все-таки они... мошенники...
В моем конкретном случае мне было проще - меня просили подтвердить операцию в моем личном кабинете Сбербанка на сумму в 5000 рублей, но у меня нет личного кабинета в Сбербанке (да-да, я существую!) - просто потому, что после Сбербанка я работала в других банках и сбербанковские продукты были естественным образом вытеснены из моей финансовой сферы. Но большинство из нас пользуются финансовыми продуктами и услугами этого банка. Это удобно, особенно в сфере безналичных переводов даже в небольших суммах. К сожалению, именно этим и пользуются мошенники.