Я житель Краснодара и привык покупать продукты в Магните. Этих магазинов в нашем городе очень много. Только в моем жилом комплексе их два. Еще два магазина Магнит-Косметик. И еще по одному через дорогу. И все это в радиусе 100 м. Если радиус увеличить до 200 м, то количество разных Магнитов возрастет в 3-4 раза.
Магазин, который я чаще всего посещаю, в прошлом году отреставрировали, и он перестал походить на помойку. Выглядит теперь как современный универсам, в который приятно зайти. После ремонта лично у меня претензий к этой торговой точке почти нет, кроме постоянно повышающихся цен, но это повсеместное явление.
Товар всегда свежий – просрочки не видел ни разу. Вот, ни разу не видел. Стоимость товара всегда совпадает с ценником на прилавке. На моей памяти, был один случай за 5 лет, когда на кассе мне пробили большую сумму, но разницу сразу же вернули.
Зимой этого года я провел целый месяц в Москве. Недалеко от моего дома был настоящий московский Магнит. Теперь я понял, почему их так не любят в столице. В этом магазине было все, чего быть не должно. Товар лежал как попало и где попало. Было грязно. Ценников не хватало. Персонал вообще непонятно чем занимался.
Но самое главное, это несоответствие стоимости товара в чеке и на ценнике. В чеке было 3-4 несоответствия. И так каждый раз. Когда я попросил товароведа, не простого продавца, а человека с торговым образованием, который должен знать как минимум Закон о защите прав потребителей, пробить мне товар по цене, указанной на ценнике, был послан куда подальше. Товаровед заявила, что с нового года все поменялось, магазин никому ничего не должен, и законы на территории частного магазина не действуют.
Я не стал спорить и написал жалобу в центральный офис. Стоит отметь, что это мой первый опыт, написания подобных текстов. На что служба контроля качества мне ответила, что они разберутся, и я могу прийти в этот магазин и купить товар по той цене, которая была указана на ценнике. Но я не пошел. Вообще, больше в тот магазин не пошел и не пойду.
Я был очень удивлен в таком кардинальном различии между магазинами одной сети, но разных городов. Говорят, что работники в Москве ничего не успевают делать, они очень загружены. А в Краснодаре не загружены? В магазине около моего дома постоянно очереди на кассах по 3-4 человека, причем работают все кассы, а не одна как в Москве. А в московском Магните я очередь ни разу не видел на той единственной работающей кассе.
Только при такой загруженности в Краснодаре – всё успевают, а в Москве – ничего. Может дело не в загрузке работника, а в его отношении к труду. Получается, что на родине Магнита люди трудолюбивее и порядочнее. Только почему у них зарплата меньше в два раза, чем у их московских коллег, которые ценник сменить вчетвером не могут за целый день. Неудивительно, что эту торговую сеть не любят ни покупатели, ни работники. А ведь можно же все построить по-человечески. Но не хочется. Хочется зарплату в два раза больше и ничего не делать.
Расскажите в комментариях о Магнитах в вашем городе. Все ли вам в них нравится?
Ставьте этой статье "Нравится". Делитесь со своими друзьями, подписывайтесь на мой канал. Читайте мои другие статьи.
Предложили работу в Москве. На какую зарплату можно рассчитывать
Где в Краснодаре вас хорошо встретят и плохо накормят