Завтра, я скорее всего не смогу залить статью, по озвученным раннее причинам. Как, возможно, и послезавтра, в следствие физического недомогания. Поэтому решил сегодня задать сразу два вопроса, каждый из которых мог бы стать отдельной статьей.
Имеет ли право Служба Поддержки Яндекс.Дзен игнорировать обращения?
1. Как вы наверное прекрасно знаете, наша Служба Поддержки может показывать чудеса эквилибристики. Как в обмане пользователей, так и в махинациях. С обманом, вы наверное все сталкивались, если хотя бы раз задавали вопрос, выходящий за рамки прописанных Правил. Тут все понятно.
2. Махинации – чуть более редкое явление, они используются, когда СП загнана в угол своими противоречивыми ответами, и лгать не представляется возможным. Тогда они начинают меняться.
Принцип простой, Вы неделю общаетесь с одним сотрудником, загоняете его в угол ссылками на Правила и цитатами руководителей, и когда ему уже нечего придумывать, появляется другой сотрудник. С вопросом: "Здравствуйте, я Вам чем-нибудь могу помочь?"
Следующую неделю Вы посвящаете этому представителю службы поддержки. Хитрован думает, что учтя ошибки предыдущего, уже никак не даст загнать себя в угол, и опять попадается. Появляется третий: "Здравствуйте, я Вам чем-нибудь могу помочь?"
Начинается третий заход. С каждым разом они более опытны,но ложь такая штуковина, что ее очень сложно скрыть ...
Появляется четвертый: "Здравствуйте, я Вам чем-нибудь могу помочь?"
Недавно я закончил с пятым, по майскому обращению по одному из каналов, и когда появился шестой с известным вопросом, просто ответил "Нет, не можете!"
Все равно 62 круга я бы не вытерпел.
3. Но недавно я похоже опять натолкнулся на следующую стадию взаимоотношений с ТП – игнорирование обращений.
Такое уже было разок, в декабре прошлого года, когда ответ от ТП шел более 20 дней. Тогда я это списал на "затерялось", хотя тоже находился в периоде обострения со Службой Поддержки, но теперь ...
Не отвечают исключительно на почту Дзенофоба, хотя прекрасно знают и другие мои акки. По ним даже обращаются по моему настоящему имени (хотя я пишу под псевдонимом), а вот Дзенофоба игнорируют.
Вот последние четыре обращения:
Я специально продублировал письмо с другого аккаунта, и на него быстро пришел ответ:
Было бы конечно интересно задать вопрос выведенный в подзаголовок Александру Соболю, но разве до него доберешься. Малыши, так усердно его оберегают от любой информации снизу, что даже как-то неудобно искать другие каналы для общения.
Яндекс.Дзен оставил возможность прямого договора с РСЯ только для блатных?
Поводом для этого вопроса послужила ссылка на статью присланная на почту. Там автор жаловался на то, что у него резко упал доход с рекламы, а как только он начал жаловаться на это в ТП, умерли и показы. Но самое интересное заключалось вот в этом абзаце:
Пока не понятна точная картина. Возможно автор, что-то напутал и речь идет о том, что прямой договор возможен, только при привязанном сайте в РСЯ. Хотя, как вы сами можете убедиться об этом нет и намека. А вот о "высотах" в Дзене есть.
Впрочем, скоро мы это узнаем. У меня как раз выходит из под четырехнедельного пса (последнего), канал с подборками. Я там все удалил от греха подальше, и собираюсь залить примитивную муть. У него есть сайт, поэтому можно выбрать прямой договор. Посмотрим, что там и как.
Добавлено: Не поленился, посмотрел, действительно, возможность прямой работы с РСЯ исчезла. Даже не хочу выдвигать никаких предположений на этот счет, потому-что они могут быть просто чудовищны. Подождем, может после опубликования этой информации на Дзенофобе кто-нибудь объяснит, что происходит ... иначе нам придется обсуждать свои предположения.
В рассматриваемой статье (ссылку я дам ниже), есть еще одна примечательная вещь, ссылка на инстаграмщицу, которая начала писать в Дзен приблизительно в одно время с автором. Наивная глупышка в одной из своих статей поделилась, как классно зарабатывать в Дзене и опубликовала свою статистику. Гляньте на нее, это интересно:
Это статистика за первые 40 дней с 7 марта по 16 апреля
Посмотрите на цифры. Охват: 5 714 191 за 36 публикаций. В среднем по 158 728 на статью!!! Это на совсем новый канал.
Вы думаете там опубликован желтый треш? Попко-сиськи?
Вот самая жирная статься автора на 18 апреля:
Сейчас ее показатели вдвое выше:
Т.е. статья уже получила порядка 2 млн. показов, а всю статистику выше можно смело умножать на два.
Вы наверное гадаете, что там за чудесный текст? Я просто не мог не выложить его полностью:
Бред не правда ли? Тем более фото все из Сети, а даже в этом коротком, бессмысленном тексте, смесь непроверенной информации (опровержение) и выдумок автора (все остальное).
Все статьи автора смесь рерайта, выдумки и кликбейта/скандальности. Гляньте на это:
Это просто жесть.
ПС. Текст не проверял, не правил, извиняюсь за возможные ошибки)