Давненько не было юмористической пятиминутки... Я уж испугался, что коллеги все массово ушли в отпуск... А нет, вот они, тут как тут:
Звонок от "удаленного" отдела:
У нас принтер не печатает. Посмотрите по удаленке!
Добираюсь до компьютера, готовлюсь, запускаю все свои софтины для удаленного доступа (не сочтите за рекламу, просто перечислю - Ammyy Admin, Teamviewer, Supremo, AnyDesk)....вообщем я практически во всеоружии, перезваниваю. Диктуйте говорю ID-пароль от удаленки...
А мне в ответ: а я не знаю где у меня удаленка....я даже не знаю что это такое...
Т.е. человек знает, что есть удаленка, а вот что это такое, как запускать и с чем его едят - не знает.
Пытались найти на рабочем столе, в программах - не нашли....
Но в принципе проблему решили... бумаги не было в принтере, но это совсем другая история...