Пенсионный фонд РФ в Хакасии грубо нарушает права пенсионеров? Как выяснило 19rus.info, пенсионный фонд РФ в Хакасии обнуляет все сведения пенсионеров. То есть те сведения, которые предлагает жителям республики портал «Государственные услуги Российской Федерации», не работает у Пенсионного фонда. Или работает частично. Все равно пенсионерам нужно приходить за справками в офис ПФР. Таким образом, ПФР дискредитирует саму идею госуслуг, делая портал жалкой пародией на госуслуги.
В редакцию 19rus.info обратилась пенсионерка, которая не нашла нужных ей сведений на госуслугах в разделе «Получение сведений о состоянии индивидуального лицевого счета» ПФР.
"Когда происходит назначение пенсии, выписку Пенсионный фонд зачем-то убирает. Ну стоят на сайте все мои трудовые достижения — где я работала, сколько лет, количество баллов и прочее. Я в любое время могу зайти и посмотреть. Зачем это все обнулять?
К тому же само назначение пенсии ПФР делает абсолютно скрытно от получателя. Не объяснили, не рассказали, То есть начислили, как они сами считают. Может быть, и человеческий фактор — ошибся специалист или нет — откуда знает получатель? Это все происходит втемную.
Самостоятельно по формуле пенсионное пособие никто никогда не рассчитает. И нет гарантии, что специалисты не ошибаются. Как мне начислили — почему именно эту сумму, а не другую, как они эти баллы считают, не ошиблись ли они? На руки эту бумагу не дают. Дайте мне ее, выложите на портале госулуг. Зачем нужны эти госулуги? Почему бы не оставить эту выписку, зачем ее удалять, обнулять, скрывать? Пенсионный фонд абсолютно нарушает мои права», - об этом написала читательница 19rus.info.
«Система так устроена. У нас есть госулуга по информированию сформированных пенсионных правах. Эта госуслуга работает через выписку. В личном кабинете можно получить ее или в Управлении в письменном виде. Как только гражданину назначили пенсию, на этом месте появляется информация - основание о назначении и ее размер. А все данные можно посмотреть только при обращении в Управление пенсионного фонда. Эту выписку вам возьмут из вашего пенсионного дела», - пояснили информагентству в пресс-службе ПФР в РХ.
«Вы пенсионерка? У вас там счет пустой, вам нечего там смотреть. У пенсионеров, которым пенсии назначены, личные счета обнулены, оттуда все забрали для расчета пенсии.
Госулуги для всех, а лицевой счет могут посмотреть граждане, не являющимися пенсионерами, работающие. Если вы хотите узнать свой стаж, можете обратиться в клиентскую службу, получить справку о стаже, во-вторых, у вас есть 4-й кабинет, ведется прием граждан: ежедневно с 8 до 17.00, в пятницу до без 15-ти четыре.
Я могу вам предложить только так. Выписка на Госуслугах для пенсионеров нулевая. На выписке вы можете увидеть только свой размер пенсии. И стаж, если вы работаете, год, который забран для перерасчета, может там появиться. Как только вам сделают перерасчет как работающему пенсионеру, выписка снова обнулится», - сказали пенсионерке в отделении ПФР в Саяногорске.