Прямой эфир о жизни в офисе глазами секретаря. Работаю в сфере ЖКХ.
Что самое важное в работе секретаря? Сохранять спокойствие, отвечая на телефонные звонки. Вас таких много, а я одна - с ограниченным набором нервов. Беречь надо. А как тут спасешься? Телефонный звонок мне уже снится в ночных кошмарах. Особенно после такого дня:
- Такое-то ЖКХ, приёмная, здравствуйте.
- Счетчики можно передать?
- Счетчики не надо, а показания передавайте контролерам
по номеру ...
(Ну я Петросян! Ааа... конец месяца! Номера контролеров есть на квитанции, висят в подъезде, где вы мой берете? Я некоторых уже по голосам узнаю!)
- Такое-то ЖКХ, приёмная, здравствуйте.
- К хирургу можно записаться?
- Что, простите? Это ЖКХ.
- Ну да, когда там приём?
- Вы на две цифры ошиблись, перезвоните по номеру ...
(Ни спасибо, ни до свидания. Будьте здоровы!)
- Такое-то ЖКХ, приёмная, здравствуйте.
- А директор на месте?
- К сожалению, нет. Хотите передать информацию или оставить номер телефона для связи?
- Нет, я просто хочу поругаться..
(Я тоже!!!)
- Такое-то ЖКХ, приёмная, здравствуйте.
- Почему холодной воды нет?
- На сетях авария, бригада уже работает.
- Почему не предупредили!?
- Аварийная ситуация, приносим извинения.
- Мне что, на работу грязной идти!?
- Можем отправить водовозку..
(Не оценила, видимо)
И моё любимое:
- Такое-то ЖКХ, приёмная, здравствуйте.
- Раньше за свет тысячу платила, а сейчас две!
- Ко мне только по холодной воде и канализации.
- Да я с Кукуево! Какая канализация!
- Это соседний район! Вы как ко мне попали? Перезвоните по вопросу электроснабжения по номеру ...
(Уфф... перезванивает)
- Девушка, вот Вы мне номер дали по свету, а он не существует!
- А Вы попробуйте, как ко мне, код города набрать.
- Ага!
(Больше не звонила, надеюсь, разобралась)
Обожжжаю свою работу!
Буду признательна за лайк и подписку!