Ярославна уже два года вынуждена жить в квартире, где почти каждый день происходит коммунальная беда: потолок течет. А причина до сих пор не известна. Дело в том, что жилье находится на третьем этаже, значит дело не в дырявой крыше. У соседей сверху тоже сухо. Течь мог дать стояк в межэтажном перекрытии, считает ярославна, тогда ответственность за ремонт автоматически переходит на управляющую компанию. Только вот управдом взаимодействует с собственницей квартиры только на уровне отписок, а ведь гнилой от потеков потолок - не единственная проблема. В прошлом году на кухне сотрудники управляющей компании срезали батарею, но заменить ее на новую забыли. Правда, уведомили хозяйку, что сделать это теперь она должна самостоятельно. Однако, нанятые эксперты заключили, что женщина не имеет права вмешиваться в работу централизованного отопления.
- Вот рекомендации: потребитель не в праве самостоятельно демонтировать и отключать обогревающие элементы. Собственнику необходимо обратиться в управляющую компанию с требованием о замене радиатора отопления на новый, - говорит Ольга Савинова, житель дома.
В случае неправильной установки радиатора лишится отопления может не только сама Ольга, но и ее соседи. А значит монтировать батарею самостоятельно ей не разрешит законодательство, получается замкнутый круг, который хорошо сдобрен собранной за несколько лет кипой документов. Это переписка с управдомом, в которой бесконечные переносы ремонта или попросту отказы по различным причинам. Вместе с Ольгой «Вести» отправились в управляющую компанию, на камеру нам пообещали, что меры будут приняты.
- Ситуация с протечкой потолков держится на контроле управдомом Фрунзенского района. И буквально завтра на место выйдут специалисты, осмотрят, составят акт и приступят к ремонту, - заверил Вячеслав Ковальков, представитель управдома Фрунзенского района.