Как-то пришли в наше турагентство пара, парень с девушкой, оказалось, что это не пара, а просто попутчики, работают вместе, решили съездить вместе, чтобы удешевить поездку. Тот кто постоянно ездит, знает, что вдвоем получается дешевле. Например вдвоем можно съездить за 50 тыс рублей (по 25 на каждого), а одному в одноместный номер за 35 тыс.
Из-за этого одинокие туристы ищет попутчиков. Но обычно девушки все-таки ищут девушек, а парни хоть-кого.
И вот эти парень с девушкой, сослуживцы решили съездить в Турцию, а чтобы сэкономить решили скооперироваться.
Подобрали им неплохую четверку в Кириш недалеко от Кемера, заключили договор и просим оплатить предоплату, т.к. выезд совсем скоро, то предоплата до подтверждения бронирования - 50 % . Парень говорит: "Ирина заплати сейчас за себя 50 %, а после подтверждения я заплачу за себя половину." Вроде обычная просьба, действительно, зачем скидываться по 25 %, потом опять по 25%, если можно проще заплатить.
Девушка оплачивает, мы выдаем чек, отправляем тур на бронирование. Отель под запрос , поэтому я туристов отпустила и сказала, что как только бронь подтвердиться я сообщу, и надо оплатить вторую половину.
На следующий день бронь подтверждается, звоню туристу-парню и сообщаю о столь радостном событии, а он мне говорит: "у меня сейчас нет денег, что будет если не оплатить?" Я говорю, что тогда туроператор аннулирует бронь и удержит фпз (фактически понесенные затраты) и мне придется из вашей предоплаты оплатить туроператору штраф.
Он мне заявляет, ну это Ирины деньги, звоните ей, если она за меня готова заплатить, чтобы не потерять свои деньги, то я поеду, а потом ей верну.
Сказать, что я офигела, это ничего не сказать, туроператор очень проблемный, чуть задержка с оплатой, сразу аннуляция со штрафами, в ситуацию никогда не входят, а этот гусь похоже все спланировал, чтобы нахаляву в Турцию слетать.
Быстро звоню Ирине и описываю ситуацию, она разревелась, оплачивать за сослуживца не хочет и терять деньги не хочет. Предлагаю ей 2 варианта, перебронь на одноместный или заменить туриста (этого сослуживца-наглеца), но нужна попутчица. В обоих случаях будет ФПЗ. Но надо решать быстро.
Ирина - молодец не растерялась , быстро предложила всем подружкам и сестра одной подружки согласилась лететь. Туроператор выставил штраф за замену туриста 20 дол. Турагентство Ирине на часть штрафа сделало скидку. И все закончилось удачно. Девочки съездили отдохнули, наглец-халявщик остался с носом. А я теперь у попутчиков беру ровно по половине предоплаты и окончательной оплаты.