Так вот, случилось это буквально неделю назад.
Супруга моя скупалась в магазине, в том,что как раз возле дома. Ну вы знаете эти супермаркеты в спальных районах - когда ходишь туда часто, узнаешь и кассиров и директоров. Встречаешь там соседей и так далее.
Этакий современный вариант семейного магазина.
Все как обычно. Стоит наверно отойти от повествования и уточнить одну деталь. У одной известной сети магазинов - "Семерочки" есть бонусная программа. Суть ее в чем - у вас есть карта, от каждой покупки туда начисляются баллы, которые в конечном итоге можно потратить на покупку товаров. Понятное дело, количество начисляемых бонусов смешное. Но все же мелочь, а приятно. Да и за год можно набить интересную сумму.
Так вот, кассир Людмила начала пробивать , спросила у супруги карту для начисления бонусов. Благоверная показала телефон с картой, кассир что-то "пикнула" на кассе и продолжила пробивать товар.
Супруга же уткнулась обратно в телефон - иногда работа не отпускает даже после рабочего дня.
И вот "пробив" все она заметила, что кассир почему-то убрала пластиковую карту подальше от весов на кассе.
- С вас 493 рубля.
- Картой.
Супруга оплатила покупку, дождалась чека. И странное поведение кассира заставило ее посмотреть не только цены на продукты но и бонусный баланс.
И о чудо - там оказалась совсем не та сумма. Заметно меньше, чем она помнила раньше.
- Вы мне не ту карту пробили, почему здесь бонусов меньше?
- Ой я не знаю, может быть система "глюканула".
- Что значит система глюканула?
- Ну такое бывает, не обращайте внимания. Может от других покупателей карта осталась.
И начала демонстративно пробивать покупки другого покупателя. Видя, что инициатива утрачена, благоверная решила сказать все погромче :
- Вы людей почему обманываете? Вы свою карту пробили, я же видела.
И на удивление как раз недалеко проходила директор магазина. Она услышав явное возмущение попыталась уладить конфликт.
- Ну может действительно ошибка, ну что вы сразу ругаться женщина?
- Ошибка? Давайте посмотрим карты на кассе.
Директор взяла стопку карт и о чудо - верхняя карта как раз та, что пробита в чеке. С тем же номером.
- Наверно от другого покупателя осталась...
- Я сама видела как она ее пробивала! Моя карта даже не в пластике. Как можно перепутать? Я ее даже не доставала. Она в телефоне. Давайте решать проблему.
Директор "зыркнула" на кассира и сделала полный возврат покупки, кассир же пробила все заново.
Чек кстати куда-то бесследно исчез. Ну тот первый чек, где виден явный косяк кассира.
Директор извинилась перед супругой за " неопытность кассира". Да, да, того что там уже года пол работает.
Естественно запись в книге была сделана, как и звонок на горячую линию.
К чему эта история, спросите вы? Стоит ли тратить время на такую мелочь? Да стоит. Тут такая же ситуация как и с туалетом на вокзале.
Кто везет на том и едут. Кассир увидела, что человек отвлекся и решила на нем заработать. Молодые, пенсионеры, дети - на всех их можно заработать. И да, сотня человек в день - уже кое что. Так что важно - ходишь в такой вот магазин каждый день, а тебя все равно пытаются обмануть. И приходится каждый раз проверять чеки. Что интересно - когда ты ловишь их на обмане, они всячески стараются выставить тебя идиотом. Ну как можно спокойно такое "прощать" ? Ты ходишь к этим людям каждый день а они тебя считают мусором? Надо иметь хоть немного достоинства.
Всегда, в таких случаях, надо ставить себя на место менее активных людей. Вам то от копейки, что начисляет карта не сильно убудет, а если пенсионер? Ребенок? Инвалид?
Порядок, он же с малого начинается.
Ваша подписка позволит развивать канал дальше. Поддержите канал.
Еще истории
Как обманул свадебный фотограф
Про День Красной Армии и Флота
Как соседи портили качели детям