Чтобы ускорить работу бизнеса и увеличить продажи на 40-75%, мы рекомендуем установить на сайт веб-виджеты. Это приложения с широким спектром возможностей:
• «Умный виджет обратной связи» работает следующим образом: на экране появляется окно, которое предлагает заказать обратный звонок. Пользователь пишет свои данные, менеджер видит сообщение и перезванивает ему. В результате количество заказов растет, так как в личном разговоре проще убедить клиента сделать покупку.
• Виджет «Стадное чувство» — это окно, в котором прописываются данные о том, что сделали другие пользователи. Например, «Уже 150 человек купило такой-то товар». Вы можете выбирать, на какие действия будет побуждать клиента этот виджет — купить, позвонить, заказать звонок, зарегистрироваться, подписаться.
• Виджет «Оценка качества» вмещает в себя статистику действий пользователей и операторов, клиентские опросы, рейтинги товаров — причем в режиме онлайн. С помощью приложения удобно оценивать сайт и работу сотрудников, продумывать изменения или тестировать нововведения.
• Виджет «Онлайн-консультант» используется для общения с клиентами в реальном времени. Для этого не нужны специальные программы. Сначала с клиентом говорит бот, затем вступает менеджер.
Современные поисковые системы выводят в приоритет ресурсы с быстрой загрузкой, поэтому медленный сайт не сможет привести вам достаточное количество клиентов. Для ускорения работы сайта используются различные технические возможности и хитрости:
• Оптимизация запросов к базе данных и используемых скриптах на страницах. Неоптимизированный запрос займет больше времени, перезагрузка страницы запустит повторную загрузку находящегося на ней контента, сайт будет подгружать все элементы при каждом переходе на новую страницу.
• Грамотная настройка сервера с использованием Memcached и Gzip. Первый сервис обеспечивает кэширование данных в оперативную память, второй — их компрессию.
• Подбор сервера с подходящими характеристиками. Например, твердотельные накопители надежны, но проигрывают SSD в скорости. Также важно, какое количество оперативной памяти выделено под площадку.
• Грамотное построение шаблонов. Нужно следовать базовым правилам верстки — не перегружать страницы избыточным количеством изображений, стараться использовать фоновую загрузку скриптов.
• Лендинги ускорят работу старых сайтов, которые обросли за годы своего существования избыточным, но необходимым функционалом. Для проведения рекламных компаний используйте локализованные одностраничники, заточенные под быструю загрузку вне общей площадки. Это позволит акцентироваться на конкретных направлениях, параллельно оптимизируя скорость загрузки вашего сайта.