Если нет, то отдам вам свой iphone
Это громкое заявление.
Но я не боюсь его сделать.
И вот почему
За год я сменил несколько компаний.
Одна по производству матрасов, другая - юридическая фирма. Это не лидеры рынка, но они занимают 3-4 место.
То есть это довольно известные компании, которые довольно уверенно себя чувствуют.
Штат сотрудников превышает в одной 35 человек, в другой за 200 сотрудников.
И как вы думаете выстроен маркетинг?В основном - это работа на бренд.
С такими рекламными посланиями:
- мы самые лучшие
- мы 20 лет на рынке
- мы профессионалы
- мы большие
- мы открылись
И подобные заявления, которые только создают информационный шум. Потому что определить правду и ложь - потребителю все сложнее и сложнее.
Как работает отдел маркетинга из 6 человек?
Давайте возьмем стандартный пример, в штате сотрудники:
- дизайнер
- копирайтер
- менеджер по настройке рекламы
- руководитель отдела
- программист
- верстальщик
И в понедельник утром, в 10:25 прилетает задача в Битрикс от руководителя:
- сделайте нам красивый сайт, чтобы привлекать клиентов.
Коллеги собираются для общение. Планируют. Составляют графики, распределяют задачи. Вроде все как положено. Задачи поставлены, есть сроки, отчеты. Работаем.
И что происходит через 3 недели
Все задачи решены. Сделан сайт, настроена реклама, идут заявки. Отдел продаж загружен и обрабатывает входящие обращения от потенциальных клиентов.
Если это так - то я вас поздравляю, вы справились с задачей привлечения клиентов. Но так почему-то не всегда получается в компании.
Дизайнер не поймет, что он него хотят. Копирайтер думает, чтобы ему такое написать, чтобы удивить руководство. Руководитель следит, чтобы все задачи были сданы во время без просрочек, иначе будут штрафы.
Но это не вина сотрудников. Я знаю, что люди очень способные. И человек может создавать качественный материал. Но здесь проблема обычно не в этом.
В чем реальная проблема интернет-продвижения
Мы не знаем, что такое интернет-маркетинг. Это кажется чем, то таким непонятным,неопределенным, запутанным.
Что здесь царит полных хаос и неразбериха. И так оно и есть, если вы просто делаете рекламу без цифр. Когда реклама не отслеживается и эффективность не замеряется. Вот тогда то и начинается не понимание откуда приходят клиенты.
Какой выход для интернет продвижения компании?
- Создавать мощные рекламные послания
- Замерять эффективность рекламы.( считать показатели)
Давайте по порядку.
Создавать мощные рекламные послания - это значит делать свой предложение очень простым, убедительным от которого невозможно отказаться. Если вы говорите о своем бренде - это не конкретное предложение.
Например, вы говорите у нас компания "ТЕх Ком" Занимается производством и продажей оборудования для сварки". Можно сказать, что вы хотите повышать узнаваемость бренда. Но как это будет влиять на продажи -отследить не получается.
А вот сейчас будет реальное предложение и посмотрите разницу: " Самая продаваемая сварочная машина "ТЕх Ком" экономией 30% до 1 мая" Чтобы получить скидку - нажмите здесь.
Здесь вы делаете предложение рынку. И можете посчитать сколько раз вы сделали предложение, и сколько ответов получили.
В США это называется Директ-маркетинг. Или маркетинг прямого ответа. Где вы можете просчитать эффективность предложения.
Как делают маркетинг в Burger King?
Они же не пишут везде где можно "Burger King - мы открылись"
А они делают предложение в своем рекламном послании:
"5 за 199 руб - картошка, гамбургер, напиток, соус, пирожок"
Это предложение: оно сразу показывает выгоду для покупателя. А не просто кричит о том, что мы самые лучшие.
Другой пример - Мак Комбо за 169 рублей. Кола, Бургер и картошка фри
Зачем считать показатели?
Первый момент продвижение это рекламные послания. А второй - это цифры. Так мы можем отследить, какие предложения работают лучше всего.
Какие показатели можно замерять?
- количество звонков, встреч, продаж
- оставили свои контакты,