Этот случай рассказал один мой коллега, когда я работал в крупной государственной компании.
Экспозиция
Описываемая гос. компания на тот момент владела еще одной крупной компанией, связанной с мобильной связью, назовем ее «МобСвКм». Между ними были заключены разнообразные договора с ценами, намного более низкими, чем рыночные.
Эти договора для гос. компании давали «смехотворные» цены на мобильную связь, СМС, интернет для сотрудников, приоритетная поддержка и прочее. А гос. компания, в замен, предоставляет своих сотрудников для обслуживания оборудования «МобСвКм» по низким ценам. В общем, все были довольны.
Сам случай
Я занимался разработкой программного обеспечения для выездных специалистов, которое позволяло им выполнять большинство необходимых им функций без звонков в офис, с помощью смартфона.
Нам пришел заказ на доработку программы для работы в ней специалистов, связанных с мобильной связью и «МобСвКм». Нам, для консультаций, посоветовали обратиться к начальнику участка, занимающегося работой с этой компанией. Звали его Виталий.
В процессе работы я часто созванивался с Виталием и у нас сложились достаточно дружеские отношения. И вот однажды он позвонил мне, и между нами состоялся такой диалог:
— Привет. — немного взволнованным голосом сказал Виталий.
— Здорова. — ответил я.
— Знаешь, что эти придурки придумали?
— Для связи во время выполнения работ по устранению неполадок на оборудовании «МобСвКм» моим людям будут выдавать сим-карты оператора «МобСвКм». - не дожидаясь моего ответа, сказал Виталий.
— И что из этого? — немного не понимая сути, ответил я.
— Как что? Они будут стоять под «упавшей» вышкой «МобСвКм» и пытаться дозвониться с этого же оператора до офиса... — немного раздраженно ответил Виталий.
Немного поясню.
Эти выездные специалисты занимаются тем, что восстанавливают «упавшие» сотовые вышки. Вышки могут «упасть» по многим причинам: неполадки на оборудовании внутри самой вышки, отключение света, или вышка может упасть в прямом значении этого слова, например от урагана.
Итог «падения» вышки один — мобильная связь в достаточно большом радиусе от этой вышки не работает.
Далее он мне рассказал, как пытался донести до «высокого» начальства то, что выездные специалисты ну никак не смогут позвонить, так как сотовая связь не будет там работать — ответ всегда был один:
— Мобильная связь «МобСвКм» является корпоративной связью и все сотрудники, без исключений, должны пользоваться ей.
Послесловие
Эта история произошла в 2017 году, а выездные специалисты Виталия до сих пор поднимают «упавшие» вышки «МобСвКм» со связью этого оператора.
Делают они так: если им нужно позвонить — садятся в автомобиль и едут в зону действия другой вышки, оттуда звонят, а потом возвращаются назад🤦♂️, ибо бензин компания оплачивает, а звонки из сети другого оператора — нет.