При носке новой обуви изредка возникает ощущение, что один из ботинок жмет. Большинство людей ошибочно считает, что это особенность ноги и стараются не обращать на это внимание, хотя на самом деле это объясняется сбоем в производстве обуви, когда станки по изготовлению подошвы разбалтываются или сбиваются выкройки.
Внешне скособоченность обуви определить очень сложно, речь идет о миллиметрах, которые визуально определить очень сложно.
В этом случае при первых признаках косого ботинка следует обратиться к продавцу с требованием заменить товар или вернуть деньги.
Не стоит доверяться продавцу
Недобросовестные продавцы всеми способами постараются вас убедить, что это особенность ноги и ничего страшного в этом нет. Не ведитесь на дешевые уловки продавца, ведь остальная обувь носится без проблем и сдавливаний. Также не подписывайте подсунутые бланки заявлений о проверке либо экспертизе за свой счет. Все они направлены на затягивание решения вопроса. Экспертиза должна быть проведена за счет продавца и обязательно в присутствии покупателя.
Отказываются возвращать деньги?
При отказе в возврате смело пишите заявление на имя директора магазина с требованием произвести возврат. На эту процедуру у них есть 10 дней (ст.22 Закона РФ "О защите прав потребителя").
А в случае затягивания рассмотрения заявления покупатель имеет право на взыскание неустойки в размере 1% в день от стоимости обуви за каждый день просрочки (ст. 23 Закона РФ "О защите прав потребителя")
Не забудь подписаться на наш канал и поставить лайк!
Читай наши предыдущие выпуски: