Здравствуйте уважаемые Друзья, в данном посте расскажу, как вернуть деньги за авиабилеты в трёх, совершенно разных ситуациях:
первая стандартная, Вы купили авиабилеты по тарифу, который позволяет их возврат, в данном случае Вам необходимо обратиться агентство или авиакомпанию, в которой Вы покупали авиабилеты, пройти стандартные процедуры и дождаться возврата денег за авиабилеты, если Вы понимаете, что возврат задерживает агентство, рекомендуем Вам сообщить об этом в авиакомпанию, в которой были куплены ваши авиабилеты, это должно помочь ускорить процесс, если задержка возврата происходит по вине авиакомпании, рекомендуем обратиться в Росавиацию, их сайт https://www.favt.ru, есть специальный раздел ОБРАЩЕНИЕ ГРАЖДАН. Что касается чартерных билетов, обращаем ваше внимание, что очень часто агентства не хотят делать лишнюю работу и ссылаясь на что-то, говорят, что чартерные билеты не подлежат возврату, в большинстве случаев это не так, рекомендуем Вам в агентстве уточнить, какому Туроператору принадлежат авиабилеты и обратиться к туроператору для уточнения этого вопроса, большая вероятность, что с определённым штрафом ваши чартерные билеты подлежат возврату.
вторая, нестандартная ситуация, Вы купили авиабилеты и агентство или туроператор, или авиакомпания обанкротились - что делать, если Вы оплачивали авиабилеты банковской картой, а именно так мы рекомендуем делать в будущем, Вам необходимо обратиться в банк, через который была проведена транзакция, и довести до их сведения, что услуга, которая была оплачена банковской картой, не предоставлена, далее от Вас потребуется заполнить определённые заявления и по истечению регламентированного времени банк будет обязан Вам вернуть деньги в полном объёме.
третья и снова нестандартная ситуация: Ваш рейс задержали или отменили, что привело к каким либо финансовым потерям с вашей стороны и авиакомпания не хочет возмещать ущерб, рекомендуем Вам пройти на главную страницу Билеты на самолёт.ру, сделать это можно здесь и в разделе "Задержка или отмена рейса, Билеты на самолёт.ру Вам поможет:" заполнить определённые поля и попытаться получить компенсацию, согласно законодательства ЕС и Турции.