В России, как ни в одной другой стране, распространены кражи с банковских карт с помощью социальной инженерии. Об этом рассказал зампред Сбербанка Станислав Кузнецов. Он сообщил, что с каждым месяцем банк фиксирует все больше и больше попыток похитить деньги со счетов граждан. В основном жертвами злоумышленников становятся люди старшего возраста.
Самая распространенная схема — когда мошенники звонят на мобильный, представляются сотрудниками службы безопасности банка и говорят человеку, что с его счета пытаются украсть деньги. Затем заверяют, что немедленно заблокируют все операции, но для этого надо сообщить им код, который придет в СМС. Таким образом мошенники получают доступ к интернет-банку и выводят деньги с карты. Но схемы могут меняться. Например, пожилым людям обещают, что им будет начислена дополнительная пенсия в честь какого-либо праздника. И опять же просят сообщить СМС-коды.
Эксперты говорят, что у проблемы две составляющие. Первая — это утечка персональных данных. Мы постоянно слышим о том, что у той или иной компании утекли данные клиентов. Достаточно хоть раз оставить где-то паспортные данные и номер телефона — и высока вероятность, что они утекут в Сеть. Кроме этого, пока такие преступления не очень эффективно расследуются. Зачастую мошеннические кол-центры создаются в местах лишения свободы, куда, по всей видимости, правосудие не дотягивается. Действуют мошеннические группировки и в бывших республиках Советского Союза, куда российские правоохранители не могут добраться.
Банки не могут обезопасить своих клиентов от мошенников и поэтому не устают напоминать: никогда и ни при каких обстоятельствах не сообщайте никакие данные по вашей карте. Если говорят, что звонят из банка, положите трубку и перезвоните по номеру телефона, указанному на карте.