"Заказчик докапывается до каждой мелочи". Разбираемся для чего, и как этого избежать?

- Представляешь, ходит с прожектором и до каждой волосинки, каждой пылинки докапывается на стене!? Приходится изначально делать идеально, времени в несколько раз больше уходит. Как ты с ним работал вообще понять не могу! - сетовал на заказчика маляр Гена, когда я заглянул на один из своих объектов подправить в двух местах затирку в швах.

- Странно, проблем действительно не было, - сказал, но в глубине души удивился формулировке "изначально приходится делать идеально".

От себя добавлю, что заказчик был действительно требовательный. До меня он "уволил" несколько плиточников.

И формулировка "докапывался" крайне неуместна. Тут лучше всего подходит формулировка "требовательный".

- Подожди, так ты вроде изначально знал ведь, что он довольно требовательный в качестве, почему это не учёл?

- Как не учёл? Учёл! Но я не думал, что до такой степени.

- А с ценами что? Ты цены называл с этим учётом?

- Накинул процентов 20 и всё, что я наживаться на нём буду? Я такое за всю практику второй раз встречаю. Взмок уже!, - продолжал негодовать Гена.

- А что с предоплатой?

- Так в том то и дело - самое обидное, что я предоплату только 30% взял и все. Договорились, что остальное по окончанию. Так бы может свалил уже давно!

- Слушай, ну что могу сказать. Думаю здесь ты сам частично виноват. Николая, заказчика, я достаточно хорошо знал - он всегда платит, проблем с деньгами нет. Назвал бы другую сумму, пусть даже в два раза выше, он бы и её заплатил.

- Да я понимаю! Я даже пытался как-то договорится, но нет, он не согласился. Да действительно коней на переправе не меняют, - резюмировал Гена и продолжил своё дело.

*************

Такое бывает довольно часто - когда отделочник неправильно оценил объём работ и требовательность заказчика.

Моё мнение, что эти вещи нужно проговаривать заранее в мелочах. А то получается, что мастер называет среднюю цену, стараясь "пойти навстречу" заказчику, который, порою, об этом не просит, а потом зарабатывает копейки.

В данной истории все закончилось мирно. Да, Гена раза в 2-3 больше потратил времени, чем рассчитывал, случай будет ему уроком.

Но есть и случаи, хоть они происходят и реже, когда заказчика словно подменили под конец, когда пора "сдаваться" и нужно выплатить остаток. Думаю и с этими случаями многие сталкивались - буду ждать ваши истории в комментариях.

Ставьте 👍 и не забудьте нажать ПОДПИСАТЬСЯ, впереди вас ждёт ещё много интересного

О себе и что такого особенного в этом блоге, рассказал здесь:
Мастерам и заказчикам посвящается или «Что вы получите, иногда заглядывая на мой канал?»