Пример одного отзыва выше.
Отзывы — это лучший способ расположить к себе людей. Ведь, когда о вас отзываются лестно это притягивает новых клиентов и новых единомышленников к вам. И, конечно же, это лучший рычаг давления на людей. Потому что отзывам склонны верить. Какими бы не были у вас супер продающими тексты на сайте или в социальных сетях, отзывы работают иначе. Это лучший психологический манёвр.
Хороший отзыв может породить целый диалог, который впоследствии простимулирует клиентов покупать ваш товар или услугу. Особенно хорошо это работает в социальных сетях или на тематических форумах.
Часто бывает так, что человек прежде, чем выбрать какой-либо товар или услугу, знакомится с отзывами в интернете. Отзыв - это мощнейший маркетинговый инструмент, помните об этом и просите своих клиентов их оставлять.
Вот ещё отзыв про обучение китайскому языку: https://www.instagram.com/p/Bxm_NeLn4yi/?igshid=1trf6fdm468xh
Теперь разберёмся, как его правильно писать:
1. Цель отзыва: вы должны понимать, что отзыв нужен конструктивный, он должен нести какую-то полезную информацию. Отзыв ради отзыва не интересен и не вызовет реакции.
2. Язык целевой аудитории: язык написанного отзыва должен быть понятен всем. Избегайте использования сленга и избитых клише.
3. Мотив: для того, чтобы человек оставил отзыв, у него должен быть мотив. Как правило, источниками мотивации являются три фактора:
- Эмоции.
- Стремление к самовыражению.
- Проблема.
Первый фактор вступает в силу, когда человек остался доволен или когда он вне себя от ярости. Второй фактор работает тогда, когда человек хочет самоутвердиться, проявив свои знания и опыт. Наконец, третий фактор вступает в силу, когда человек через отзыв хочет получить ответ на вопрос. Как правило, отзывы такого типа стимулируют дискуссию.
Ещё пример отзыва про обучение на мастер-классе: https://www.instagram.com/p/BwlcxqRApCq/?igshid=1uv6macgd1dnf
4. Эмоциональность отзыва: как вы поняли, это очень важная составляющая отзыва. Эмоциональность можно разделить на три вида (положительная, нейтральная и отрицательная).
5. Конкретика: конечно, любого человека интересуют конкретные данные, поэтому лучше писать развёрнутый отзыв, указывая реальные цифры и достижения.
Ещё отзыв по итогам обучения SMM: https://www.instagram.com/p/BwlcxqRApCq/?igshid=1uv6macgd1dnf
6. Атрибуты естественности отзыва: могут содержать опечатки, сленг, КАПС, скобки-смайлы, восклицательные знаки и прочее, в зависимости от того, кто пишет отзыв. И это нормально. Если отзыв идеален по всем параметрам, то это может вызвать подозрения.
7. Искренность: идеально, когда человек передаёт эмоции в отзыве. Чтобы было видно, что пишет не робот и не на заказ. Искренность всегда вызывает доверие. Не забывайте об этом.
Помните, что у естественного отзыва есть мотив. Когда Вы пишете искусственный отзыв, например, потому что попросили или просто нужно написать, помните, что если мотива нет, его нужно найти или «сделать вид», что он есть. Иначе правдоподобность такого отзыва будет страдать...
_________
Пришлите ссылку на ваш отзыв в комментариях. Дам по нему обратную связь.