Приветствую, мои дорогие читатели. Не гневитесь на меня, прочитав заголовок. Я не какой-то злой тиран-узурпатор, который издевается над своими коллегами. Я действительно ввел платное посещение всех подсобок и курилок, и для некоторых сотрудников еще и туалетов, потому что других способов победить безделье на работе у меня не было.
Начну по-порядку.
До ввода жестких санкций у меня были сотрудники, которые постоянно отсутствовали на своих рабочих местах. Я не мог до них дозвониться, клиенты постоянно ждали их по 5-10 минут, пока они покурят, попьют чаи или, извините меня, сходят в туалет. Я несколько раз делал замечания, брал объяснительные, но ничего не помогало. Как только появлялась возможность, сотрудники тут же уходили с рабочего места и просто ничего не делали в своих подсобках. Не были сделаны звонки, не подшиты документы, ничего не готово к приходу клиентов.
В один прекрасный момент мне это надоело, и я ввел платное время посещения подсобных помещений.
1,5 часа в день были бесплатными - это время для приема пищи, кратковременных чаепитий и других санитарных нужд. За остальное время, проведенное не за рабочим местом, я установил плату в размере 50 руб/ минута.
Про это новое правило я объявил всем и установил ответственного за учет этого времени. И скажу, что такого положительного эффекта я не ожидал. У меня сотрудники стали больше успевать делать и меньше задерживаться после работы. Мы стали больше и качественней продавать.
Скажу большее, я ни с кого не взял ни копейки за лишнее время, проведенное вне рабочего места. Все просто поняли, что мои намерения серьезные и не стали нарушать дисциплину.
Вот так я победил безделье на работе.