Добрый день!
Сегодня было проще работать с базой...может руку набил, а может звезды так сошлись.
Прозвонив базу понял, что не могу оценить эффективность звонка - после разговора забываю о чем шла речь, в какой момент клиент сорвался, в чем причина отказа. Решено записывать звонки, а позже их анализировать. Нашел на плеймаркете нужное приложение (называть не буду, реклама же), настроил, проверил. На все ушло минут 15 и теперь я вооружен.
Краткая статистика из 100 звонков:
59 ответов "Мы работаем без компьютеров"
14 ответов "У нас уже есть сисадмин"
10 ответов "Ой, а чо так дорого?"
5 ответов "Мы сами справляемся"
5 ответов "У нас ничего не ломается и вообще проблем нет"
3 ответа "Такими вопросами занимается директор, а его номер я не дам"
2 ответа "Хорошее предложение, надо обсудить детали"
1 ответ "У нас как раз тут проблема, почините, пожалуйста"
1 ответ "Мы сами IT-аутсорсинг, вы ничего не путаете?" (Не пишите о себе "ИП Такойтович оргтехника и расходники" и путаницы не будет)
Ну не верю я в то, что 60% рынка работает на бумаге и деревянных счетах. Врут, нагло врут...Надо придумать цепляющее начало звонка, чтобы не срывались сразу. И вообще хорошо бы продумать ответ на каждое возражение, есть такая методика в холодных звонках. Займусь этим вечером.
Из двух заинтересовавшихся, один перестал выходить на связь, со вторым провел встречу.
Так под мою опеку попали 2 ноутбука, офисный МФУ и роутер. Не густо, но +1000₽ К ежемесячному доходу. До цели осталось еще 99000₽, т.е. в таком же темпе мне понадобится целый год (1% цели за 3 дня, 100% за 300 дней).
С этим надо что-то делать, причем срочно. Кредитных денег на долго не хватит, на них я кушаю, оплачиваю квартиру, бензин, сигареты (надо бросать) и сам кредит. Кошка еще, жена...хорошо хоть детей пока нет, тогда бы не стал рисковать и работал бы дальше за 25000 деревянных.
Думаю ввести рубрику баланса в конце статьи, но никак не могу начать записывать доходы и расходы.
Спасибо всем, кто дочитал, пожелайте мне удачи, она точно понадобится!