Доктор Яндекс и Доктор Гугл - вот новые специалисты, к которым пациенты обращаются при боли, высыпаниях на коже и любых других неприятных симптомах. Чтобы добраться до врача, нужно время, терпение и деньги. Зато в интернете информацию можно получить мгновенно.
Человек, не являющийся специалистом в области здравоохранения, не может должным образом интерпретировать результаты своих изысканий. В результате могут развиться:
- Необоснованное беспокойство и тревожность
- Появление навязчивых опасений за свое здоровье, преувеличение значимости имеющейся патологии
- Скептическое отношение к рекомендациям лечащего врача
- Ошибочная трактовка неспецифических симптомов
- Человек тратит время и немалые средства на ненужные походы по врачам в частных клиниках
НЕОБОСНОВАННАЯ ЭСКАЛАЦИЯ МЕДИЦИНСКИХ ПРОБЛЕМ
Многие сайты вводят посетителей в заблуждение. Информация на них подготавливается авторами, не имеющими медицинского образования. Она не достоверна. "Нагнетание" обстановки вокруг неприятных симптомов провоцирует развитие киберхондрии.
КИБЕРХОНДРИЯ - эмоциональное расстройство, при котором человека преследуют навязчивые мысли о состоянии собственного здоровья, вызванные получением недостоверной информации в Интернете или преувеличением ее значимости. Пациент уверен, что имеющиеся у него симптомы являются признаком тяжелой болезни. В реальности они часто являются неспецифическими, незначительными и не говорят о наличии тяжелой соматической патологии.
Одним словом, когда у ипохондрика появился интернет, он стал киберхондриком.
Такие пациенты часто с недоверием относятся к врачу. Они сомневаются в правильности поставленного диагноза и назначенного лечения. Спокойные доводы врача кажутся им неубедительными по сравнению со "страшилками", крикливыми и броскими фразами с сайтов о здоровье.
Как найти подход к киберхондрику
Спросите у пациента, почувствовал ли он себя хуже после того как прочитал информацию в сети? Если да - скорее всего, вы имеете дело с киберхондрией.
Не стоит забывать, что сегодня доступ к мед. информации есть у каждого человека. Даже пожилые люди пользуются интернетом. Предупредите пациента, что он должен скептически относиться к информации из сети, даже если он об этом и словом не обмолвился. Это своего рода профилактика киберхондрии. Объясните, что она может быть недостоверной, так как подготовлена людьми, ни разу не видевшими вживую больного с такой патологией. Статьи на сайтах пишут студенты и мамочки в декрете. Сообщите, что всего в 10% случаев информация из Интернета имеет связь с реальностью. Расскажите, что уже был подобный случай: ваш пациент прочитал в интернете бог знает что, сдал анализы и ничего не подтвердилось. Благодаря этому человек поймет, что вы уже имели дело с подобными ситуациями и знаете что делать.
При этом не стоит давать пациенту свой телефон с призывом звонить всегда, как только он почувствует необходимость погуглить "боль в левом боку". Это не решит проблему, человек будет отравлять не только свою жизнь, но и вашу. Причины киберхондрии, как и ипохондрии, скрыты в глубине сознания, и заниматься их выяснением должен врач-психотерапевт. Если пациент вас услышит, он может и сам разорвать порочный круг. Спросите его, что он порекомендовал бы своему коллеге, имеющему такие же симптомы? Это часто помогает отрезвить человека и стимулирует его отвлечься от тревожных поисков неизлечимой болезни в интернете.