Если вы хотите заниматься посуточной арендой, то стоит обязательно рассмотреть возможность сдавать квартиру на booking.
За последнее время сервис сделал многое для того, чтобы помимо отельеров привлечь к работе владельцев квартир.
С чего начать работу с букингом?
Для начала вам нужно зарегистрироваться и добавить свою квартиру. Обратите внимание, что букинг будет высылать по адресу который вы укажете письмо с кодом. Это нужно для того, чтобы проверить, что квартира находится по указанному вами адресу. Убедитесь, что в адресе нет ошибок.
Пока письмо не пришло вы все равно можете начинать работу с букингом.
Плюс сервиса в том, что он будет давать вам постоянные подсказки по настройкам и описанию квартиры.
Какие поставить цены?
Посмотрите, какие цены стоят у ваших конкурентов. Попробуйте поставить чуть ниже и посмотрите спрос. Пока у вашей квартиры нет отзывов она будет не так привлекательна.
А как получить отзывы на свою квартиру на букинге?
Если у вас будут постоянно останавливаться гости, то они начнут писать отзывы. Гости могут написать не только хороший отзыв, но и плохой отзыв. Не переживайте, если это случилось. Это нормально и через это проходят все. Спокойно ответьте клиенту, что проблема устранена и ни в коем случае не обвиняйте его в ответ.
Помните, ваш ответ увидят все и пишете вы его в первую очередь для будущих клиентов. Они должны увидеть, что вам не безразличны проблемы и вы их оперативно решаете.
Как я получу деньги с букинга?
- У букинга есть опция «оплата только наличными». Если вы не можете принимать карты, можете указать этот вариант. Тогда клиенты должны будут платить вам кэшем. Лучше заранее подумать о том, где ближайший банкомат на случай, если наличных у гостя все же не оказалось.
- Вы можете принимать оплату картами, если у вас есть возможность с ними работать.
- Вы можете настроить оплату через букинг. Тогда деньги за вас будет снимать букинг и перечислять вам их на банковский счет.
Много ли желающих снять квартиру на букинге?
Букинг — лидер рынка и хотя и начинал как сайт по бронированию отелей, все больше людей ищут там именно квартиры. Более того, начиная искать отель и замечая более интересное предложение квартиры некоторые могут сделать выбор в пользу квартиры.
Какие минусы в сдаче квартиры посуточно на booking?
В отличии от airbnb, на букинге люди более свободно отменяют сделанные брони. Нужно сразу настроиться, что бронирования и последующие отмены это нормальная часть работы. К счастью, после отмены вы спокойно получите новую бронь.
Как мне узнать в какое время приедет гость?
После того, как вы получили бронирование постарайтесь обязательно связаться с клиентом и уточнить время его приезда. Иногда, люди могут не знать, что у вас не круглосуточная стойка регистрации. Стоит заранее скоординировать заселение.
Связаться можно через внутреннюю систему букинга или по телефону. Обязательно посмотрите, не используется ли номер телефона клиента в каком-нибудь мессенджере и если да, — лучше пишите ему туда. Так вы сэкономите деньги на переписку и ему и себе.
Что еще интересного?
У букинга большое количество разных бонусных программ. Это и скидки для Genius клиентов, разные цены для разного количества гостей и многое другое. Изучите внимательно все опции. Заполняйте объявление по максимуму, делайте хорошие фотографии. Обязательно настройте вай-фай.
Помните, гости на букинге будут ждать хорошего сервиса и хотят заселиться без приключений. Не подведите их и они обязательно оставят вам хороший отзыв.
Читайте так же: