Купили телефон в Евросети в декабре 2018 года. Приблизительно через пол года он решил, что отработал свое и после полного разряда аккумулятора, просто не включился.
Обратились в Евросеть, сдали в ремонт. Через месяц вернули в таком же состоянии с пометкой, нет запчастей. Деньги за телефон, естественно, вернуть отказались.
На мою просьбу взять его еще раз в ремонт, мне отказали, ссылаясь
на то что гарантия всего пол года. Хотя на коробке указан год.
Я обратилась напрямую к производителю, и после переписки с ними, мне сообщают, что по ответу Евросети к моей претензии, мы купили телефон БУ и , якобы, были об этом уведомлены.
Я так немножко о.ренела, оставила в Евросеть претензию, что нас обманули и не сообщили, что телефон не новый, жду ответа!)
Продавцы и руководители, которые заставляют их выпаривать бу телефоны под видом новых, вообще в курсе, что это не законно и называется мошенничество!
Кто сталкивался с таким безобразием, что ещё можно предпринять, чтоб вернуть деньги за телефон?
