Самый простой, самый эффективный и правильный способ сообщить о преступлении - подать заявление в полицию. Если гражданин напишет в полицию или министерство внутренних дел, он можете сообщить, что стал жертвой преступления и хочет восстановить судебную систему. Обратившись в полицию, можно предотвратить подготовку преступления или просто проинформировать Министерство внутренних дел о любом преступлении.
В настоящее время существует три способа отправить заявление в полицию и сообщить незаконных действиях - лично явиться в отдел, отправить документ по почте и передать запрос через Интернет. Возможность использовать Интернет для этих целей появилась в апреле 2010 года, когда начал функционировать портал государственных служб. Министерство внутренних дел стало получать заявления от граждан через свой официальный веб-сайт.
Возможно ли подать обращение в МВД России в электронном виде?
187Есть возможность подать онлайн-заявку через сайт Министерства внутренних дел. Заявителю не нужно регистрироваться на сайте, потому что там нет личной учетной записи. Можно подать анонимную заявку через веб-сайт, но нет гарантии, что созданная заявка будет рассмотрена. Срок рассмотрения запроса составляет 30 дней. В течение этого времени уполномоченный орган должен ответить способом, указанным пользователем.
Лучше всего выбрать пункт «Местные власти» на главной странице сайта МВД. На странице отображаются, помимо прочего, контакты для обращения в определенной области и актуальные веб-сайты. Если в регионе пользователя нет отдельного сайта, можно выбрать «Получить запросы» в меню справа. Для отправки нажать кнопку «Подтвердить действия».
Отдельным минусом является отсутствие необходимых гарантий того, что заявление, отправленное онлайн, будет принято и обработано. При подаче заявления в отделении милиции будет выдан билет с указанием даты одобрения и другой информации о принятом документе. При подаче жалобы через Интернет нет таких мер, указать, как проверенным способом написать обращение в ближайшее МВД. Однако служба указывает, что абсолютно все сообщения обрабатываются и записываются.
Каким образом можно подать сообщение?
Необходимо заполнить следующую форму: тело заявления с указанием личности, почтовый адрес, место происшествия, место жительства, текста происшествия и т. д. По окончании ввода данных система обрабатывает запрос и отправляет его государственным структурам для прохождения уровня регистрации, рассмотрения заявки и принятия окончательного решения.
В случае успешной реализации услуг на всех этапах, система даст положительный ответ, и по указанному почтовому адресу будет отправлен ответ от государственных структур по результатам рассмотрения заявления об инциденте. В случае отказа на любом этапе предоставления услуги система даст отрицательный ответ, а государственные структуры сообщат о причинах отказа.
С помощью каких сервисов можно отправить заявку?
Зарегистрировать обращение можно на сайте Госуслуг, на сайте МВД.рф. После основного текста органы дознания принимают решение о возбуждении дела, отказе или о передачи сообщения в суд. Согласно уголовному кодексу решение должно быть принято в течение трех дней. В случае продления до десяти или тридцати дней, заявителя должны проинформировать.
Анонимные обращения, сделанные через публичные информационные системы, которые содержат доказательства совершенного или подготовленного преступления, за исключением заявлений, содержащих информацию о признаках совершенного или подготовленного террористического акта, используются в установленном порядке без регистрации. Материалы немедленно передаются в отделы МВД по оперативно-розыскным мероприятиям.
Через Госуслуги
Написать заявление можно через сервис Госуслуг:
- Войти в личный кабинет. Если его нет, зарегистрироваться на сайте. Это является обязательным условием для получения госуслуг онлайн.
- Выбрать функцию «Подать заявку в электронном виде»;
- Указать в открытом списке государственных служб "Министерство внутренних дел Российской Федерации".
- Откроется список услуг, которые Министерство внутренних дел может предоставить в режиме онлайн. Выбрать из этого списка «Прием, регистрация и согласование инцидентов в местных органах внутренних дел МВД России».
- Заполнить форму заявки: ввести информацию о себе и своих контактах, подробно описать суть происшествия и всю необходимую информацию.
- Нажать кнопку получения услуг.
- Если все сделано правильно, то заявка будет немедленно отправлена на обсуждение. Если возникает ошибка, система указывает на графу, которую необходимо исправить.
Обязательно заполнить несколько полей формы заявки:
- Заявитель. Лицо указывает свою фамилию, имя, отчество. Организации заполняют те же поля (полное имя заявителя) и, при необходимости, ряд дополнительных полей (название организации, номер исходного запроса, дата регистрации документов в организации и т. д.).
- Адрес для ответа. Для ответа можно выбрать либо обычный адрес электронной почты, либо физический адрес. Ответ приходит на вашу электронную почту намного быстрее. Кроме того, понадобиться номер телефона заявителя, его статус (гражданин Российской Федерации, иностранный гражданин и т.д.), место происшествия.
- Текст жалобы и капчи (ввод текста с картинки для защиты системы от автоматической отправки сообщений). Максимальная длина текста заявки составляет 2000 символов. Тем не менее, можно прикрепить любой файл размером до 30 мегабайт, включая файл MS Word с полным текстом документа.
Через сайт МВД
Подать заявление можно на сайте МВД.рф. Для этого выбрать блок для граждан (он находится в верхней части главной страницы). Необходимо выбрать «прием обращений граждан и компаний». Открывается страница выбора подразделений. Можно выбрать все подразделения МВД или одно из них. Отметить пункт МВД, нажать кнопку «продолжить».
Каков порядок действий?
Необходимо зайти на сайт, который отказывает услуги передачи запросов в органы МВД. Указать, кому подается заявление, написать свое ФИО, год рождения, адрес. Обязательно указать телефон, по которому можно связаться с заявителем. В свободной форме описать суть дела. Лучше воспользоваться короткими фразами, писать только факты. Рекомендуется не использовать слова «я предполагаю», «возможно». Если есть имя и фамилия преступника, то обязательно указать. Также при наличии подтверждающих документов приложить к заявлению (составить список приложений). В конце запроса указывается, что гражданин предупрежден об ответственности за ложный донос. Если обращение не входит в деятельность органов МВД, то в течение недели его перенаправят в другую государственную структуру или другому уполномоченному лицу.
Каковы сроки рассмотрения?
Что касается даты проверки, электронное заявление и обычное заявление по времени проверки ничем не отличаются - у полиции есть три дня, чтобы рассмотреть заявление либо возбудить дело, либо отклонить запрос заявителя. Однако через три дня полиция может не справиться с этим (особенно если речь идет о сложных преступлениях, таких как кража или мошенничество). Таким образом, нормальный срок для полного рассмотрения заявки составляет десять дней. В исключительных случаях заявка рассматривается дольше, но заявителю необходимо сообщить о задержке.
Плюсы и минусы электронной подачи обращения
Преимущества:
- Удобство. Можно подать заявку в любое время и в любом месте. Все, что нужно для оформления заявки, это доступ в Интернет и личная учетная запись на портале Госуслуг.
- Анонимность. Подать заявку полностью анонимно нельзя, однако беспокойства при подаче заявки через интернет гораздо меньше.
- Скорость. Не нужно идти в офис лично, искать сотрудника. Написать заявление и подать его можно очень быстро из дома.
Недостатки:
- сложность в регистрации. Для неподготовленного человека создание личной учетной записи на веб-сайте государственной службы может быть очень сложной задачей. Необходимо собрать все документы заранее.
- отсутствующие гарантии. В отделении гражданин получит квитанцию с датой поступления при подаче заявления. Это позволит заявителю отслеживать и, в определенной степени, регулировать время рассмотрения заявки. На сайте Госуслуг таких доказательств нет. Однако можно найти различные альтернативы или просто сделать скриншот.
- трудности в работе с сайтом. Большинству граждан может показаться сложным работать на сайте. Многофункциональность и разнообразие услуг, предоставляемых государственным сервисным порталом, значительно усложняют навигацию по сайту.
Онлайн- сервисы являются отличным вариантом для тех, кто по состоянию здоровья не может обратиться в ближайший полицейский участок, для тех, кто опасается за свою безопасность, и для тех, кому отказано в праве сделать это в полицейском участке.
Не нашли ответ на свой вопрос в статье или есть дополнительный вопрос? Задайте его юристу на сайте и получите развернутую консультацию уже через 15 минут.