Идешь и видишь, как стоит клиент, у которого сломался телефон. Смотришь на него, а он всем видом показывает, что если ему сейчас же не вернут деньги, то он пойдет в прокуратору, ведь у него там «связи»(ну типа, таких кстати очень много)
Смотрю внешний вид, подробно спрашиваю после чего сломался.
Засыпал — работал, проснулся — не включается. Не знаю почему, но так часто говорят. Возможно некоторые телефоны с искуственным интелектом и берут привычки от людей(но просыпаться забываю).
Пробую включить через биос, ставлю на зарядку и о чудо, телефон включается. И вот этот мужик, под 2 метра ростом и 120 кг мигом меняется в лице и становится ангелочком и извиняется, что кричал и вел себя грубо(хотя большинство все же не признают своих ошибок и орут дальше). Тут все понятно. Телефон рабочий, просто провод питания говорим купить, который стоит около 100 рублей и проблема решена.
Это история произошла со мной около двух лет назад. А теперь я хочу рассказать как бывает обычно. Так же ситуация, недовольный клиент, телефон не включается.
Но дело не в зарядке. Действительно сломался. Прошло уже 7 месяцев с дня покупки. Соответственно отправляем на ремонт. По закону до 45 суток разрешено торгующей организации ремонтировать. И вот тут я очень много о себе всегда нового узнаю. Люди!!!
Вы перед тем как кричать, что полтора месяца будете без ваших социальных сетей и без телефона спросите сначала дадут ли Вам на время ремонта другой товар или нет. Поберегите свои и продавца нервы. Для многих открытие, но Вам обязаны дать замену на время ремонта товар с аналогичными характеристиками.
То есть если сдаете в ремонт смартфон, то вам дадут или сотовый телефон или дешевый смартфон. Да ,сотовый телефон Вам могут дать, так как основное свойство смартфона, сотового телефона одно и то же — это звонить. А все остальное это дополнительные функции.
И так, а у Вас были истории, что ломался товар на гарантии? Поделитесь в комментариях и я Вам подскажу если есть какие то вопросы.
Ах да, вот Вам первая часть к прочтению - кликни на меня)