Касса - это техника. А любая техника может сломаться. Но касса - это техника, которая напрямую влияет на ведение вашего бизнеса, а значит её поломка может стать огромнейшей проблемой для предпринимателя. Среди наиболее частых проблем, которые могут произойти с кассой, выделяют технические и программные. Технические, это когда ломается само "железо" аппарата. А программные - когда сбоит приложение, с помощью которого и осуществляется работа. Лично я сталкивался с обеими проблемами. И в обоих случаях не смог получить оперативную помощь, так как, когда в кассе отошёл какой-то проводок (выяснилось уже в сервисном центре), мне нужно было самостоятельно привезти кассу в компанию, занимающуюся её обслуживанием (своими силами кассу чинить нельзя - запрещено законом) и оставить её там на диагностику и ремонт. Это заняло 3 дня! Во втором случае, пару раз сбоило приложение и оба раза это происходило перед выходными, а операторы, занимающиеся устранением проблем с программным обеспечением, в выход