У охранников есть ряд полномочий. Но эти полномочия не безграничны. Незаконными являются вполне обыденные и привычные нам действия охранников.
Нарушение №1. Требование сдать вещи в камеру хранения
Охране выгодно просить покупателей сдавать сумки в камеру хранения, так как так проще предупреждать воровство. Однако покупателям это вовсе не выгодно, ведь сумку могут своровать. И правота именно на стороне последних.
Отказ в обслуживании из-за того, что покупатель не сдал сумку в камеру хранения, нарушает нормы статьи 426 ГК. Она обязывает продавцов отпускать товар при наличии такой возможности. И наличие при себе личных вещей не является существенной помехой для оказания услуг потребителю.
Нарушение №2. Требование предъявить сумку к осмотру
Даже полицейский может проводить досмотр при соблюдении ряда условий: предварительное разъяснение прав, приглашение понятых, ведение протокола. Права рядового охранника ограничены. Он может только предложить предоставить сумку для осмотра. Но требовать он не имеет никакого права.
Нарушение №3. Задержание
Охранник действительно может задержать покупателя до приезда полиции. Однако для этого у него должны быть доказательства совершения кражи. В качестве доказательств подойдут показания очевидцев, записи с камер. Если ничего этого нет, действия охранника можно будет оспорить в суде.
© Закониус, 2019 г.