Заказы на траурные мероприятия могут приниматься любым доступным способом, но в медицинских организациях и моргах их больше быть не должно.
С 1 ноября 2019 года вступают в силу новые ГОСТы по оказанию похоронных услуг. Согласно документу право организовывать траурные мероприятия получают в том числе самозанятые граждане, но при этом они должны иметь среднее профильное образование и опыт работы в соответствующих организациях не менее двух лет.
Этой категории обязаны производить расчеты при помощи онлайн-касс, а при безналичной оплате с помощью мобильного эквайринга. Кроме того, разрешено для поиска клиентов использовать любые доступные способы за исключением размещения пункта приема заказов на похороны в больницах и моргах.
Именно последнее обстоятельство часто становится причиной возникновения скандальных ситуаций. С одной стороны участники похоронного бизнеса часто жалуются на приоритетное положение тех, кто разместил свои пункты именно в медицинских учреждениях, с другой стороны родственники усопших, мягко говоря, не довольны тем, что существует прямая связь между теми, кто должен спасать жизни и теми, кто провожает в последний путь.
По-настоящему дикая ситуация с перепутанными покойниками, участниками которой как раз стали медицинское учреждение в Вышнем Волочке и похоронная контора с офисом в морге стала поводом для серии репортажей на портале TVTVER.RU в начале 2018 года. Ритуальная подмена вызвала широкий общественный резонанс и обратила на себя внимание правоохранителей. Суд обязал больницу компенсировать моральный вред родственникам, но примерно наказан за произошедшее так никто и не был.