При возникновении аварийного случая, в первую очередь нужно обратиться в свою страховую компанию, в которой оформлялся страховой полис ОСАГО. Телефон компании чаще всего указан в верхнем левом углу самого полиса, либо в бланке представителей компании, который был выдан вместе со страховкой. Дозвонившись своему страховому агенту, необходимо рассказать о том, где была совершена авария, точное время, а также об обстоятельствах, спровоцировавших дорожно-транспортную аварию. Обычно страховщик принимает на себя все обязательства по устранению последствий после аварии. В данные обязанности входит вызов сотрудников ГИБДД, а также медицинскую помощь, если таковая требуется.
Как получить страховку при ДТП, если не можешь дозвониться в страховую службу
В той ситуации, когда дозвониться до страховой компании нет возможности по каким-либо причинам, то нужно самостоятельно вызывать инспектора ГИБДД с экипажем, а также службу спасения. Пока наряд милиции выезжает, необходимо обменяться контактными данными своих страховых компаний между участниками аварийного случая. Не лишним будет найти хотя бы двух свидетелей ДТП, а если есть возможность остановить их сразу после совершения аварии. Когда приедет на место сотрудники ГИБДД, обязательно нужно попросить их включить в протокол данные всех свидетелей.
Инспектор ГИБДД предложит заполнить бланк извещения о совершении ДТП, инструкцию по заполнению можно найти на оборотной стороне бланка. Без данного документа сложно будет получить страховку за ДТП. Пока будет заполняться бланк извещения о совершении дорожно-транспортного происшествия, сотрудник ГИБДД будет составлять схему произошедшей аварии, все данные будут внесены в протокол о правонарушении. Каждый участник ДТП, в независимости от того потерпевший это или виновник аварии, должен внимательно ознакомиться с протоколом, написанным инспектором ГИБДД. Ничего подписывать не следует, если он не соответствует действительности.
Если же на месте инспектор не может определить виновную сторону в дорожно-транспортном происшествии, то протокол оформляться не будет. Вместе него будет проведено административное расследование.
После окончания оформления ДТП сотрудник ГИБДД выдает каждой стороне аварийного случая следующие документы:
- В том случае, если оформился протокол о правонарушении, то его копия (не важно потерпевший или виновник – каждый должен получить копию)
- Справка, подтверждающая участие в дорожно-транспортном происшествии. Потерпевшей стороне необходимо внимательно проследить за тем, чтобы в ней были указаны все видимые повреждения, а также была письменная ссылка на наличие возможных скрытых дефектов
После того, как данные документы будут на руках, следует обратиться в страховую компанию. Участник ДТП должен в течение пяти дней подать их, иначе могут возникнуть проблемы со страховыми выплатами. Вместе с документами, водитель должен предоставить свой автомобиль, пострадавший в ДТП. Независимая экспертиза подтвердит наличие повреждений, а также оценит причиненный ущерб. На данную процедуру отводится неделя.
После проведенного расследования страховой компанией и на основании полученных документов пострадавший сможет получить страховку при ДТП.