«Теория волосатой руки» — что это и как применить
Совет
Будучи уверенным в своем проекте, добавьте в него одну заметную ошибку — поправив её, заказчик, скорее всего утвердит и весь проект
Почему это работает
Лоуренс Сэн сформулировал это правило пока наблюдал за приятелем-дизайнером, который добавлял в финальные версии проекта фото своей волосатой руки и заказчик непременно просил удалить ее — все остальное ему нравилось
Заказчик получает что-то на утверждение или рецензию → в первую очередь замечает то, что слишком сильно выбивается → выловив самую грубую проблему, он снисходительнее относится к прочим недочетам